Arbetsbeskrivning

Bulten Hallstahammar behöver stärka logistik funktionen med customer service medarbetare.

Syftet med rollen är att vara kundens länk i logistikfrågor och säkerställa att vi levererar enligt kundernas behov. Rollen ingår i Logistikavdelningen Hallstahammar och rapporterar till Supply Chain Manager.

Huvudsakliga arbetsuppgifter, för rollen är att bearbeta ordrar och leveransscheman som erhålls från kunder, validera, övervaka och utvärdera kunddata samt att säkerställa att nödvändiga åtgärder vidtas eller kommuniceras vid uppstådda avvikelser inom leveranskedjan.

Customer Support bokar transporter via kunders portal.

I rollen ingår även att optimera enhetslaster, uppdatera packningsinstruktioner samt att inhämta och koordinera information om extra frakter.

Du är en god kommunikatör och du hanterar den dagliga kundkontakten gällande frågor relaterade till leverans.

Viktiga KPI för rollen är leverans precision till kunder och Kund nöjdhet.

För att lyckas i rollen behöver du tidigare erfarenhet av att arbeta med ERP-system, M3 är mycket meriterande.

Vi ser gärna att du har utbildning inom inköp och/eller logistik och att du har erfarenhet av transport bokning.

Det är en fördel om du har erfarenhet av tullfrågor samt incoterms.

Du är serviceorienterad och har förmågan att hålla en god ton både mot kund och mot interna kontakter.

Du förstår och analyserar komplexa frågor snabbt.

Du är van vid högt tempo och kan hantera olika scenarier.

Du är van att arbeta självständigt och agerar på eget initiativ, får saker att hända och tar ansvar för resultatet

Du kommunicerar obehindrat på engelska och svenska i både skrift och tal.

Som medarbetare hos oss på Bulten Hallstahammar blir du en del av en organisation som arbetar med ett tydligt fokus på tillväxt. Våra fyra värdeord; ”Professional, Innovative, Dedicated och Empowered” nämns ofta i vår organisation såväl internt som externt.

Hos oss ger vi dig uppmuntran och utrymme att hitta innovativa lösningar. Du verkar i en internationell miljö och kommer delta i många spännande situationer som utvecklar dig såväl som oss.

Bulten är ett företag som tar fullt ansvar genom hela värdekedjan. Vår arbetsmiljö präglas av att vi är lyhörda, vänskapliga, ansvarstagande & drivande.

Hos oss är våra medarbetare kunniga och motiverade samt har viljan och förmågan att fatta beslut för att driva utvecklingen framåt.

I Hallstahammar är vi ca 310 medarbetare.

Tjänsten är placerad i Hallstahammar med start omgående.

Rekryteringsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag har passerat.

Låter detta intressant för dig? Skicka din ansökan redan idag.