Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och göra skillnad? Socialtjänstens Mottagningsenhet söker nu en kvalificerad, engagerad och serviceinriktad administratör som vill bidra till ett tryggt och tillgängligt samhälle. Hos oss får du en varierad arbetsdag där du möter människor, löser problem och ger stöd till både medborgare och kollegor.  Om oss  Mottagningsenheten har till uppgift att vara Socialtjänstens första kontakt med medborgarna. Vi ansvarar för telefonmottagning, reception, arkiv och posthantering och erbjuder snabb, professionell och empatisk service. Vår arbetsplats präglas av samarbete, flexibilitet och ett högt engagemang. Vi arbetar nära verksamheter inom Stöd- och omsorgsförvaltningen och är en viktig del i att skapa tidiga insatser och god administration.  Om rollen Rollen innebär ett brett administrativt ansvar med fokus på telefonmottagning, reception, arkiv- och posthantering samt administrativt stöd till socialsekreterare. Som administratör är du verksamhetens ansikte utåt och möter dagligen medborgare via reception och telefon, där du ger vägledning, information och stöd. Uppdraget är varierande och omfattar både enklare administrativa uppgifter och mer komplexa ärenden som ingår i administrationens ansvarsområden inom förvaltningen Stöd och Omsorg. Om dig Vi söker dig som trivs med att möta människor och har en humanistisk människosyn. Du är noggrann och ansvarstagande och tar gärna initiativ. Du behöver ha en förståelse för hur du ska hantera känslig information och sekretess, samt vara införstådd med att du arbetar i en dynamisk arbetsmiljö där omprioriteringar samt stressiga moment förekommer. Du samarbetar väl och har en god kommunikationsförmåga. Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet. Krav: Godkänd gymnasieexamen Några års erfarenhet av kundservice, reception eller administration inom en myndighet Obehindrade kunskaper i det svenska språket i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska Meriterande: Eftergymnasial utbildning, t.ex. socionom eller inom administration Ytterligare språk utöver svenska och engelska Kunskaper i praktisk hantering av arbetstidslagstiftning kopplat till löneadministration Erfarenhet av verksamhetssystemen Treserva och Personec.  Vi ser gärna att du bifogar CV och personligt brev. Observera att det kan bli aktuellt med rekryteringstester. Välkommen med din ansökan! Om Umeå kommun Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt. Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare Umeåliv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: https://www.umea.se/flytta Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, https://www.umea.se/jobbochforetagande/jobbochpraktik/kommunensomarbetsgivare/varaformaner.4.1b4d24fb1752122eb843bf.html och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.