Arbetsbeskrivning

Servicechef till Sjuhärad – Placering i Borås

Vill du leda, utveckla och skapa starka kundrelationer i ett företag som satsar på kvalitet, medarbetare och hållbar tillväxt?

Vi söker nu en erfaren Servicechef till vår verksamhet i Sjuhärad med placering i Borås. Här får du en central roll med fullt kund-, personal- och resultatansvar – och möjlighet att verkligen göra skillnad.

⭐ Om rollen

Som Servicechef ansvarar du för att leda och utveckla enheten i linje med företagets strategi, vision och värderingar. Uppdraget består av både operativa och strategiska delar, där du driver utveckling, kvalitet och affärer tillsammans med ditt team.

Du rapporterar direkt till ledningen /Regionchef och arbetar nära både kunder och medarbetare. För att trivas i rollen behöver du vara trygg i ledarskapet, van vid att skapa struktur och ha en stark känsla för service och affärsmässighet.

🎯 Dina ansvarsområden

Kund och affär

• Säkerställa att kundvårdsplaner tas fram och genomförs.
• Följa upp kvalitet, leverans och kundnöjdhet.
• Bygga långsiktiga kundrelationer och identifiera merförsäljning.
• Genomföra avtalsanalyser samt leda uppstart och avveckling av kunduppdrag.

Personal och ledarskap

• Rekrytera, introducera, leda och utveckla medarbetare.
• Planera och följa upp arbetet ute hos kunderna.
• Genomföra APT, medarbetarsamtal och arbeta aktivt med frisknärvaro.
• Säkerställa tydlig kommunikation och ett gott arbetsklimat.

Drift, struktur och resultat

• Budget-, resultat- och måluppfyllelse enligt företagets strategi.
• Arbeta systematiskt med förbättringar inom kvalitet, hållbarhet och lönsamhet.
• Administrera avvikelser, tillbud och förbättringsförslag.
• Planera resurser och sköta inköp enligt attestinstruktioner.
• Ansvara för projektets inventarier och materiella resurser.

✔️ Kravprofil

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Erfarenhet av liknande roll eller branschen – ett absolut krav
• B-körkort
• Kunskap i Tengella
• SRY-kompetens är meriterande
• God administrativ förmåga och vana att arbeta strukturerat
• En trygg ledarskapsstil och god kommunikativ förmåga
• Förmåga att skapa engagemang, struktur och resultat

Resor inom regionen ingår som en naturlig del av tjänsten.

🌟 Vi erbjuder

• Ett utvecklande och ansvarsfullt uppdrag i ett växande företag
• Goda förmåner
• Möjlighet att påverka och utveckla verksamheten
• Stöttande ledning och engagerade kollegor
• En roll där kunder, kvalitet och medarbetare är i fokus

✉️ Ansökan

Låter detta som din nästa utmaning?

Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Ansökan och frågor välkomnas till: Jennie Härnström, Verksamhetschef. [email protected]