Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en erfaren Product Owner inom ServiceNow CMDB till en av våra kunder som befinner sig mitt i en av sina största digitala transformationer. Under de kommande åren bygger organisationen upp ett helt nytt digitalt ekosystem – inklusive ett modernt ERP‑landskap, en ny ServiceNow‑instans och en gemensam företagsarkitektur och datamodell.

I centrum av denna resa står CMDB:n, som blir den centrala möjliggöraren för automation, AI och datadrivna beslut.

Som Product Owner för ServiceNow CMDB tar du ansvar för produktens vision, strategi och roadmap. Du säkerställer att CMDB:n etableras som single source of truth för konfigurationsdata och samarbetar nära processägare, dataarkitekter, automationsteam och andra nyckelpersoner för att skapa långsiktigt värde i plattformen.

• Definiera och förvalta CMDB:ns vision och roadmap i linje med verksamhetens mål.

• Samla in och prioritera krav från flera intressenter och säkerställa efterlevnad av ITIL‑processer och datastandarder.

• Samarbeta med Configuration Management Process Owner för att driva processeffektivitet och efterlevnad.

• Säkerställa att CMDB‑strukturer hänger ihop med organisationens datamodell och integrationsmönster.

• Driva ett ”out‑of‑the‑box‑först”-tankesätt i ServiceNow och minimera onödiga anpassningar.

• Vara produktens röst i agila ceremonier och se till att backlog‑arbetet leder till konkreta, mätbara resultat.

• Följa upp produktens prestanda och kontinuerligt förbättra datakvalitet, automation och användarupplevelse.

Du trivs i komplexa och förändringsintensiva miljöer och har en stark teknisk förståelse för enterprise‑IT. Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet som Product Owner eller motsvarande roll.

• Djup kunskap om ServiceNow CMDB och gärna CSDM.

• Förståelse för ITIL Configuration Management.

• Erfarenhet av datamodellering, integrationsmönster och enterprise architecture‑principer.

• Förmåga att hantera många olika intressenter och kommunicera tydligt.

• Intresse för automation, datadrivna arbetssätt och digital transformation.

Detta är ett konsultuppdrag där du kliver in som konsult via oss på Gigstep i 6 månader, med mycket goda möjligheter att gå över till kunden därefter.

Känns detta som ett uppdrag för dig? Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi arbetar med löpande urval och uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.