Arbetsbeskrivning

Som receptionist hos oss är du vårt glada ansikte utåt!

Det första intrycket av Tjörnbro Arena skapas i mötet med dig. Våra gäster vänder sig till receptionen med både stora och små frågor, och därför söker vi dig som ser varje gäst, sprider positiv energi och har en lösningsorienterad inställning.

Du tar egna initiativ, är serviceinriktad och trivs både med att arbeta självständigt och i team. Du är ansvarsfull och drivs av ett gott samarbete med dina kollegor.

Vi söker en receptionsansvarig för heltidsarbete med arbetstid förlagd mestadels kontorstid men kvällar och helger förekommer också. Anställningen är tidsbegränsad under mars–augusti, med möjlighet till förlängning.

I tjänsten ingår bland annat följande arbetsuppgifter:

• Traditionellt receptionsarbete såsom in- och utcheckning av gäster samt hantering av inkommande samtal och mejl
• Schemaläggning av receptionister, ta emot sjukanmälan etc.
• Vara behjälplig med gästers frågor och önskemål före, under och efter vistelsen samt vara ansvarig för alla privat bokningar.
• Hantera våra OTAs samt campinsgäster.
• Aktivt arbeta med merförsäljning, beställa varor och se till att budget hålls.
• Följa upp och säkerställa hög gästnöjdhet såsom recensioner och kompensering.
• Se till att receptionsområdet är välkomnande och i gott skick enligt givna riktlinjer
• Se till att struktur och ordning följs i receptionen
• Samordna med våra aktörer och alla aktiviteter.

Tidigare erfarenhet av receptions arbete är ett krav. Mycket god datavana är ett krav.

Meriterande med erfarenhet av Bookvisit & Visbook

Låter detta som något för dig ?

Ansök via epost.