Arbetsbeskrivning

Vill du jobba nära avancerad teknik och hjälpa till att säkerställa att kritiska system fungerar felfritt? Trivs du med felsökning, problemlösning och att stötta tekniska team? Då kan rollen som Technical Support Engineer hos Neko Health vara rätt för dig.

Om tjänsten:

Neko Health är ett svenskt innovativt health-tech bolag som grundades 2018 av Hjalmar Nilsonne och Daniel Ek, grundare av Spotify. Företagets vision är att förändra hur sjukvård fungerar, från att behandla sjukdom till att förebygga den.

Genom avancerad helkroppsskanning och analys gör Neko Health det möjligt för människor att förstå sin hälsa i ett tidigt skede och upptäcka risker innan sjukdom uppstår. Deras teknik kombinerar medicinsk bildanalys, sensorer och AI för att ge en heltäckande bild av kroppen, inklusive hjärta, kärl, hud och blodvärden.

Bolaget växer snabbt och samlar experter inom teknik, medicin och produktutveckling som delar ambitionen att förbättra framtidens vård.

Du erbjuds

• En inspirerande arbetsmiljö med fokus på innovativ teknik
• Möjligheten att vara en del av ett företag som strävar efter att förbättra och förändra sjukvården med människan i fokus
• Goda utvecklingsmöjligheter i ett växande bolag

Arbetsuppgifter:

Som Technical Support Engineer stöttar du servicetekniker och interna team som arbetar med företagets avancerade instrument, både på distans och i organisationen. Du har ett nära samarbete med R&D och serviceorganisation för att säkerställa hög driftsäkerhet och ständigt förbättra produkten.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:

• Ge teknisk support på distans till servicetekniker (felsökning, logganalys, diagnostik)
• Dokumentera installationer, tekniska inställningar och uppgraderingar
• Stötta tekniker ute i verksamheten med arbetssätt och best practice
• Samarbeta med andra avdelningar och övriga ingenjörer för att förbättra produkter och processer
• Identifiera förbättringsområden och bidra till högre driftsäkerhet
• Stötta vid underhåll och uppgraderingar av installerade system
• Eskalera mer komplexa tekniska problem vid behov

Rollen kan ibland innebära arbete över tidszoner eller utanför kontorstid för att säkerställa att systemen är i drift.

Vi söker dig som:

• Har minst några års erfarenhet av instrumentering, teknisk support eller liknande tekniska roller
• Har en eftergymnasial utbildning inom teknik, till exempel inom mekanik, elektroteknik eller biomedicin.
• Har mycket god förmåga att felsöka och lösa problem på distans
• Har erfarenhet av DevOps-miljöer, gärna med Azure
• Kommunicerar obehindrat på engelska i tal och skrift

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. Du är analytisk och trygg i datadrivet beslutsfattande. I övrigt är du strukturerad, lösningsorienterad och tar gärna initiativ när du ser förbättringsmöjligheter. Med ett starkt kvalitetsfokus och tekniskt driv ser du till att arbetet utförs noggrant och effektivt. Du trivs i samarbete med andra och motiveras av att bidra till teamets och organisationens framgång!

START: Enligt överenskommelse

OMFATTNING: Heltid

STAD: Stockholm

URVAL: Sker löpande

KONTAKT: Linnéa Grass

#teknisksupport #supportingenjör #engineering #medtech #instrumentering #DevOps #Azure #teknik #karriär #engineer

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna in på Mina sidor efter att du bekräftat ditt konto – där kan du skapa din kandidatprofil och öka chansen till ditt nästa jobb. Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan annonsen stängs. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail, men har du frågor är du välkommen att kontakta oss via [email protected]