Arbetsbeskrivning

Om jobbet Vi är Göteborg! Nu behöver vi dig som vill göra jobbet enklare för chefer och medarbetare i Göteborgs Stad. Trivs du med att lösa problem och vill arbeta med ett hela-staden-perspektiv, utifrån de behov som finns? Vill du vara en del av ett positivt team där verksamhetsstöd och kundnytta står i fokus? Då har vi jobbet för dig!  Dina huvudsakliga arbetsuppgifter som systemförvaltare kommer att vara: - ha kontakt med leverantörer angående supportärenden, uppgraderingar och utvecklingsfrågor - leda/genomföra acceptanstester avseende nya versioner - analysera incidenter och supportärenden både internt och externt och föreslå förbättringar - underhålla och se till att systemen stödjer aktuella processer och tjänster - kommunicera internt på Intraservice kring förändringar och nya modulers funktionalitet i systemet - delta i utredningar avseende t.ex. nya tillämpningar inom området - medverka i användarforum, intressegrupperingar och utvecklingsprojekt - hantera driftsfrågor i samarbete med driftsorganisationen på Intraservice - arbeta för att säkerställa informationssäkerhet och efterlevnad av GDPR i våra IT-stöd Om dig Vi söker dig som har en högskoleutbildning inom IT samt yrkeserfarenhet av arbete inom liknande roller som denna. Du har erfarenhet av att arbeta med olika IT-system och i synnerhet säkerhetssystem, samt har erfarenhet av systemförvaltning. Därtill har du grundläggande kunskap inom Microsoft Server, Microsoft SQL-databas och datanätverk. Det är meriterande om du har: - erfarenhet av arbete inom service och support - erfarenhet av säkerhetsinstallationer   - kunskaper inom relevanta regelverk Du är en drivande person som tar egna initiativ och som slutför det du påbörjat. Då tjänsten innehåller många kontaktytor både internt och externt, behöver du vara skicklig på att samarbeta och upprätthålla goda relationer. Du trivs med att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du har en god analytisk förmåga, som gör att du hittar lösningar på problem när de uppstår. Du förstår också tekniska samband och den påverkan säkerhetssystemen har på verksamheten.  Du är strukturerad och kommunikativ med god förmåga att uttrycka dig i både tal och skrift. Vi ser gärna att du är en utvecklingsorienterad person som motiveras av att lära dig nya saker och utvecklas och själv kommer med nya idéer och tar initiativ till förbättringar.   Villkor Intraservice bedriver samhällsviktig verksamhet och därför ställer vi höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Tjänsten är säkerhetsklassad i enlighet med säkerhetsskyddslagen (2018:585). Det förutsätter svenskt medborgarskap och godkänd säkerhetskontroll, vilket innefattar bland annat registerkontroll via SÄPO samt godkänt alkohol- och drogtest.    Om oss Intraservice levererar tjänster och digital infrastruktur som hjälper medarbetare och chefer i Göteborgs Stad att arbeta smart och effektivt. På så vis gör vi det enklare att arbeta i staden och skapar förutsättningar för en god service till göteborgarna. Vi har en central roll i stadens digitalisering och automatisering och våra kunder är Göteborgs alla förvaltningar och bolag. Vi är drygt 700 medarbetare som arbetar i centrala Göteborg. Hoppas du vill bli en av oss! Mer information: http://www.goteborg.se/intraservice Övrigt Som medarbetare på Intraservice delar du självklart Göteborgs Stads förhållningssätt: vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt. På Intraservice arbetar du i en kunskapsorganisation som ständigt utvecklas. Hos oss finns en hög grad av komplexitet och bredd samt många spännande uppdrag och roller. Mycket av det vi gör handlar om stora volymer, där du är med och bidrar till samhällsnytta för stadens verksamheter och i förlängningen för medborgarna. Vi arbetar både verksamhetsbaserat och tillitsbaserat, erbjuder flexibel arbetstid och eftersträvar balans mellan arbete och privatliv. Hos oss får du flera friskvårdsförmåner såväl som andra förmåner. Vår strävan är att både idag och i framtiden vara en attraktiv arbetsgivare! Vissa tjänster på Intraservice kan komma att innefattas av krigsplacering med allmän tjänsteplikt vid höjd beredskap eller krig. Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanber vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.