Arbetsbeskrivning

Vill du kombinera teknik och service samt utvecklas i en dynamisk organisation? Vi söker dig som har starkt kundfokus och tycker det är givande att ge professionell service. 

Vi på InfraCom letar efter en engagerad supporttekniker med intresse för telefoni, som vill växa i ett dedikerat team där både kundnöjdhet och arbetsglädje står i centrum. Den här rollen passar dig som gillar utmaningar och sätter stort värde på att leverera personlig service av hög kvalitet. 

Arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
• Felsöka samt åtgärda problem relaterade till telefonväxeln.
• Bidra till en kundupplevelse av högsta klass.
• Samarbeta med kollegor för att vidareutveckla och förbättra våra tjänster.

Kravprofil:

• God datorvana och tekniskt intresse.
• Starka kommunikativa egenskaper och god servicekänsla.
• Självständig men också bekväm med att arbeta i team.
• Flexibilitet och vilja att lära sig nya arbetsuppgifter samt utvecklas inom rollen.

Meriterande erfarenheter:

• Tidigare arbete inom teknisk support.
• Gymnasial utbildning med IT-inriktning.
• Erfarenhet av kundservice eller telefoni.

Vi erbjuder:

• Möjlighet att påverka både arbetsuppgifter och företagets framtida utveckling.
• Karriärmöjligheter inom en expanderande koncern.
• Omväxlande arbetsdagar och kontinuerlig kundkontakt.
• Ett trevligt arbetsklimat och sociala aktiviteter såsom after work och kick-offer.

Om InfraCom Group AB

InfraCom Group AB (publ) är en ledande aktör inom IT-infrastruktur. Sedan 1999 erbjuder vi tjänster inom mobil- och fasttelefoni, molnväxel, internet via fiber, server, hosting och webbplattformar. Vi har mer än 30 000 kunder, främst inom SME-segmentet samt offentlig förvaltning.

• Omsättning: ca 800 miljoner
• Ca 300 medarbetare
• + 20 kontor
• Certifierade enligt ISO9001, ISO14001 och ISO27001
• Anslutna till kollektivavtal

Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Start: Efter överenskommelse

Varmt välkommen med din ansökan!

Urval och intervjuer sker löpande vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Har du frågor kring rollen eller din ansökan vänligen kontakta Stefan Ekman via mail [email protected]