Arbetsbeskrivning

Är du en trygg och serviceinriktad ledare med teknisk förståelse som trivs i en fartfylld vardag? Vill du arbeta nära verksamheten och vara en viktig länk mellan kunder, mekaniker och intern drift? Då kan detta vara rätt uppdrag för dig!

Detta är ett konsultuppdrag via Prowork, där du blir anställd som konsult hos oss. För rätt person är målsättningen att du senare går över i anställning hos vår kund – Zeppelin Cat, en av branschens mest välkända aktörer med en stark laganda och varm, familjär kultur.

Om uppdraget

Som Fältservicechef blir du en central del av den dagliga driften i Zeppelins depå i Umeå. Du arbetar tätt tillsammans med nuvarande fältservicechef och blir en viktig kollega i ett team som präglas av samarbete, öppenhet och högt tempo. Du kommer initialt inte ha personalansvar – detta växer du in i över tid. Uppdraget börjar som en administrativ och koordinerande roll där du bidrar till att avlasta och stärka den operativa funktionen.

Depån består av tjänstemän och ett team av både verkstadsmekaniker och fältmekaniker som verkar över ett stort geografiskt område. Då många av mekanikerna arbetar ute på fältet är telefonen ditt viktigaste verktyg, och din förmåga att skapa förtroende och relationer på distans är avgörande.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot och hantera inkommande samtal från kunder och fältmekaniker
• Skapa ordrar, planera felanmälningar och fördela arbete
• Beställa reservdelar och följa upp reparationer
• Säkerställa att arbete kan faktureras efter avslut
• Stötta i den dagliga driften och hantera administrativa uppgifter i deras systemstöd
• Följa upp ekonomi och nyckeltal
• Driva förbättringar tillsammans med kollegor och Platschef
• På sikt: Ta ansvar för arbetsmiljö, säkerhet och personal när rollen utvecklas vidare

Vem är du?

Vi söker dig som är en naturlig ledare, trygg i kommunikationen och bra på att skapa struktur även när tempot är högt. Du behöver inte vara mekaniker – men du bör ha teknisk förståelse, särskilt inom motorer och hydraulik, för att kunna möta kundernas behov.

Krav

• Erfarenhet från en arbetsledande roll
• Stark administrativ förmåga och vana att arbeta i system
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
• Serviceinriktad och relationsskapande
• Förståelse för teknik, motorer och hydraulik
• Förmåga att prioritera, vara självgående och ta initiativ

Meriterande

• Erfarenhet från entreprenadbranschen
• Erfarenhet av lastbilar eller maskinrelaterade verksamheter

Personliga egenskaper

Vi lägger stor vikt vid dina personliga kvaliteter. Vi söker dig som är:

• Ödmjuk, prestigelös och trygg
• Socialt skicklig och bra på att skapa förtroende
• Nyfiken och handlingskraftig
• En lagspelare som trivs i en kultur där alla hjälper varandra
• En tydlig och stabil ledare

Ansökan

Är du rätt person för uppdraget? Skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande och uppstart är omgående.

Vid frågor – välkommen att kontakta Prowork.