Arbetsbeskrivning

Gillar du att möta människor och brinner du för att ge gästerna bästa möjliga service? Då söker vi dig till vår Gästservice! På grund av sent avhopp söker vi någon som kan börja omgående.

Om tjänsten:

I Gästservice får du möta gäster som vill checka in eller ut, köpa liftkort, boka skidskola, få information om backar och skidspår – och mycket mer. Du hjälpar dem via mejl, telefon och över disk.

Gästservice är även den plats dit gästerna vänder sig när det uppstår ett problem. Då tar du hand om problemet genom ett professionellt bemötande och en lösningsorienterad inställning.

I Gästservice finns också en mindre butik där vi säljer skidtillbehör och souvenirer. Där arbetar du med försäljning, svarar på produktfrågor och ser till att butiken är påfylld och inbjudande.

Vem söker vi?

Vi söker efter dig som kan leverera gästservice i högsta klass. Vi ser gärna att du har jobbat med kunder/gäster förut – t.ex. i butik, reception, café eller restaurang. Tempot i gästservice varierar mycket – ibland är det full fart, andra stunder lite lugnare. Du kan hantera stressiga situationer med ett lugnt och trevligt bemötande, samt gillar att ta egna initiativ. Oavsett läge har du alltid gästernas upplevelse i fokus. Du kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Har du erfarenhet av ett bokningssystem (vi använder r360) och har besökt eller jobbat i Säfsen tidigare är det ett stort plus.

Om anställning

Tjänsten är en säsongsanställning på 75 % och innefattar helger och kvällar. Vi söker efter en person som kan börjar omgående, dock senast 15 december. Anställningen pågår till februari/mars.

Säfsen erbjuder:

• Säsonganställning december till april.
• Varierande arbetstider.
• Personalboende till förmånligt pris.
• Personalrabatter i restaurang och shop.
• Säsongskort i vårt skidsystem.
• Möjlighet att låna skid/snowboard/längdutrustning