Arbetsbeskrivning

📍 Plats: Östersund
⏰ Start: 2026-01-05
📅 Slut: 2026-12-31
💼 Omfattning: 100 %
🚫 Remote: Nej

Fujitsu söker en engagerad och serviceinriktad 1st line supporttekniker till deras Service Desk i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta i en omväxlande supportmiljö, där du är en viktig del i att ge kunderna bästa möjliga service och teknisk hjälp.

Du trivs i en roll där kundkontakt, problemlösning och tekniskt intresse står i centrum. För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Minst 1 års erfarenhet av IT-support, kundservice eller BackOffice.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.
• Hög kommunikativ förmåga och god pedagogisk förmåga.
• Stark teknisk förståelse och vilja att lära nytt.
• Mycket hög servicekänsla och ett professionellt bemötande.

• Körkort
• Erfarenhet av eller kunskaper inom:
  • Windows 10
  • Google Suite
  • Office365
  • Active Directory
  • Nätverk
  • Exchange
  • Kundtjänst
  • iOS/Apple
  • Android OS

Du kommer att supportera både svensk- och engelsktalande kunder, så du behöver vara bekväm på båda språken.

Det är fördelaktigt – men inget krav – om du har erfarenhet av:

• Servicedesk-miljöer
• Support mot slutanvändare
• Handel, service eller teknikrelaterade roller

Som supporttekniker hos Fujitsu kommer du att:

• Ge support via telefon, mail och andra medier.
• Felsöka och guida användare på ett pedagogiskt, lugnt och tydligt sätt.
• Skapa en trygg och positiv kundupplevelse vid varje kontakt.
• Hantera ett brett spektrum av tekniska frågor från slutanvändare.

Du är ansvarstagande, drivande och har ett genuint intresse för teknik. Du trivs lika bra i team som att arbeta självständigt.

Tjänsten innebär skiftarbete 24/7 enligt rullande schema – dag, kväll, natt och helg.

• Resor kan förekomma i samband med utbildningar.
• Vid intervju önskas referensrapport.
• Utökad bakgrundskontroll och säkerhetsprövningsintervju genomförs på slutkandidat.

Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Sedan starten 1999 har vi växt till att verka i 10 länder. Vi fungerar som en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda och erbjuder skalbara, hållbara och moderna personal- och kompetenslösningar. Hos oss har du alltid nära kontakt med din konsultchef som stöttar dig i ditt uppdrag.

Läs mer om oss: Barona – Rekrytering - Bemanning - Outsourcing - Lediga Jobb

Uppfyller du kvalifikationerna och tycker att tjänsten låter intressant? Välkommen med din ansökan! Vi önskar CV/meritförteckning – gärna med ett kort personligt brev om varför du söker tjänsten. Ansökan skickas via vårt system (ej via e-post av GDPR-skäl).

Vill du vara en del av Fujitsus engagerade supportteam i Östersund?
Skicka in din ansökan på en gång! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

INDTECH