Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en kundmottagare/servicerådgivare till vår serviceanläggning hos RUDVI BIL i Karlskrona. Hos oss får du en roll där kundkontakt, planering och teknik möts – och där du varje dag bidrar till att våra kunder får en serviceupplevelse i toppklass.

Om rollen

Som servicerådgivare är du företagets ansikte utåt och den viktiga länken mellan kund och verkstad. Du tar emot våra kunder, följer dem genom hela serviceprocessen och ser till att de känner sig väl omhändertagna och välinformerade. Du ger rådgivning, stöd och vägledning – både på plats, via telefon och mejl – och säkerställer en professionell och positiv upplevelse vid varje besök.

I rollen ingår att:

• Boka in fordon i verkstaden och planera den dagliga verksamheten
• Ta emot och lämna ut bilar samt bygga service- och reparationsunderlag i våra system
• Prissätta arbeten och kontakta kunder med prisförslag
• Bedöma garantianspråk, hantera försäkringsärenden och bearbeta eventuella reklamationer
• Fördela arbetsordrar till fordonstekniker och bidra till att verkstadens produktivitet optimeras
• Arbeta i moderna system och hålla dig uppdaterad på ny teknik – såsom uppkopplade fordon och elektrifierade drivlinor

Datorn och telefonen är dina främsta arbetsverktyg, och du arbetar både självständigt och i nära samarbete med övriga verkstaden.

Vem vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet av serviceyrken, gärna inom motorbranschen, och trivs i en roll med många kundkontakter. Du har lätt att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och arbetar strukturerat även när tempot är högt.

Du känner igen dig i att:

• Kundfokus är en självklarhet i allt du gör
• Du är lösningsorienterad, engagerad och har hög personlig integritet
• Du drivs av att slutföra det du påbörjar och nå bra resultat
• Du är tekniskt nyfiken och tar till dig nya system och tekniska lösningar snabbt
• Du trivs som en del av ett team och bidrar till laganda och arbetsglädje

B-körkort är ett krav.

Vi erbjuder

Hos oss får du en trygg och utvecklande arbetsplats med stora möjligheter att växa. Du blir en del av ett team med erfarna säljare som gärna delar med sig av sin kunskap, och du får arbeta i ett företag där kultur, laganda och engagemang står i centrum.

Vi erbjuder:

• Möjlighet att arbeta med ett av marknadens ledande och mest innovativa varumärken
• Ett självständigt och varierande arbete i ett expansivt och framgångsrikt företag
• Goda utvecklingsmöjligheter och kontinuerliga utbildningar
• Ett familjärt företag med korta beslutsvägar och starka värderingar

Hos oss är alla en del av familjen – kollegor, tekniker, säljare och kunder. Vi tror att du som trivs här är positiv, initiativtagande och vill vara en del av ett vinnande lag.

Övrigt

• Tillträde: Snarast
• Lön: Fast månadslön
• Omfattning: Heltid, tillsvidare
• Arbetsort: Karlskrona

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Varmt välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att träffa vår nästa servicerådgivare!

Om oss

Vi är ett familjeföretag i andra generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Rudvi Bil grundades 1988 av Peter Rudvi, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 28 anställda inom koncernen och omsätter ca 350 MKR. Vi bedriver verksamhet inom två olika bolag, Rudvi Bil och Rudvi Fritid. Vi är Blekinges främsta auktoriserade återförsäljare för Kia, ett tryggt val för köp av begagnade bilar och Karlskronas ledande bilservicecenter. Vi är Rudvi Bil.