Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och leda ett team i världsklass? Vi söker nu en engagerad Front of House Supervisor på heltid (100%) till receptionen på vårt nya Elite Hotel Frost i Kiruna, som öppnar våren 2025. Det här är en unik möjlighet att bli en del av en nystartad verksamhet och bidra till att skapa en förstklassig gästupplevelse.

Om rollen Som Front of House Supervisor är du en nyckelperson i receptionen och arbetar nära vår receptionschef. Du är med och leder det dagliga arbetet, ser till att rutiner följs, och säkerställer att teamet levererar en service utöver det vanliga. I rollen ingår både operativt arbete i receptionen och ansvar för att utveckla och motivera teamet.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

• Säkerställa smidig drift i receptionen och coacha medarbetare i det dagliga arbetet.
• Hantera gästfrågor och säkerställa att alla gäster får en minnesvärd upplevelse.
• Arbeta operativt i receptionen, inklusive in- och utcheckning, bokningar och betalningar.
• Introducera nya medarbetare och bidra till deras utveckling genom utbildning och stöd.
• Samarbeta med receptionschefen för att förbättra rutiner och arbetsflöden.
• Assistera receptionschefen med bemanning.

Vi söker dig som:

• Har tidigare erfarenhet av arbete i reception eller liknande serviceyrke.
• Har erfarenhet av att leda och motivera team (meriterande).
• Är en naturlig ledare med ett öga för detaljer och ett stort servicefokus.
• Har god datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska. Ytterligare språk är ett plus.

Vi erbjuder:

• En möjlighet att vara med från starten av ett nytt hotell och sätta din prägel på verksamheten.
• En utvecklande och dynamisk arbetsmiljö med möjlighet att växa inom Elite Hotels.
• Förmåner genom Elite Hotels avtal och ett nära samarbete med härliga kollegor.
• En arbetsplats i hjärtat av Kiruna, där vi kombinerar norrländsk charm med en förstklassig hotellupplevelse.

Anställningsform: Heltid, 100%, med start i slutet av april 2025.

Ansökan Vill du vara en del av vårt fantastiska team? Skicka in din ansökan redan idag! För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta hotelldirektör Silvester Mujkic på [email protected].

Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team och tillsammans skapa något fantastiskt på Elite Hotel Frost!