Är du vår nästa stjärna på kundtjänst? Vi söker en energifylld och driven kundtjänstkommunikatör som vill vara med på vår framtidsresa. Lockar det att arbeta i en bransch som ständigt förändras, i ett företag med stora utvecklingsmöjligheter? Då kommer du att trivas fantastiskt hos oss!
Om jobbet
Vi söker en engagerad och mångsidig medarbetare som kommer att spela en central roll i vår verksamhet. Du kommer att kommunicera och informera våra kunder om allt spännande som händer i branschen samt hålla våra sociala medier uppdaterade. Du ansvarar för vår externa hemsida och intranät, och arbetar aktivt för att skapa förtroende och bygga starka relationer med kunder, kollegor, samarbetspartners och myndigheter.
Dina fokusområden kommer att innehålla planering, utformning och spridning av informations- och kommunikationsinsatser mot såväl myndigheter som kunder och övriga intressenter i samhället. I arbetet ingår att skapa förtroende, uppnå organisationens mål, utveckla varumärket och bygga relationer. Det kan vara relationer med kunder, medarbetare, samarbetspartners, politiker, medier och inte minst myndigheter.
I din roll kommer du att hantera kundtjänstärenden, kravhantering, post, samt se till att kontoret flyter på genom att sköta beställningar och kontorsservice. Du kommer också att hantera GDPR-relaterade uppgifter och andra administrativa sysslor. Vidare utvecklar och implementerar du policies samt planerar och genomför olika event.
Vad vi söker
Vi söker en person med god datorvana och utmärkta kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du uppskattar att vara spindeln i nätet och att bidra till en härlig arbetsmiljö. Som en prestigelös och hjälpsam lagspelare med positiv inställning, har du relevant utbildning med inriktning mot information, kommunikation eller motsvarande kunskaper.
Arbetsgivare
Ålem Energikoncernen är en platt organisation där alla hjälps åt. Vi arbetar inom områdena Elnät, Elhandel, Vattenkraft, Närvärme, Laddinfra och Gatljus. Bolaget ägs av Mönsterås Kommun och tillämpar SOBONA Branschavtal Energi.
Vi är ett litet, sammansvetsat team där alla hjälps åt och stöttar varandra. Du får arbeta från vårt fantastiska kontor i Timmernabben med havsutsikt med möjlighet till distansarbete.
Omfattning
Detta är ett vikariat.
Välkommen med din ansökan!
Skicka in CV och personligt brev till [email protected]
Vi vill inte bli kontaktade av rekryterings- /bemanningsföretag. Vi undanber oss också samtal från annonssäljare.