Arbetsbeskrivning

Är du redo att ta nästa steg i din karriär och leverera service i världsklass? Anticimex i Norrköping söker nu en driven och serviceinriktad kundservicemedarbetare för en heltidstjänst. Här får du chansen att kombinera dina servicekunskaper med en spännande roll i en framgångsrik och hållbar organisation. Här är din förmåga att skapa goda kundupplevelser är i fokus. Sök tjänsten redan idag! Om företaget Anticimex är ett modernt serviceföretag som genom förebyggande åtgärder, ny teknik och hållbara lösningar skapar hälsosamma miljöer för företag och privatpersoner världen över. De strävar efter att vara bäst på det de gör, driva utvecklingen inom branschen och ge sina kunder professionell och personlig service. Hållbarhet och ansvar för människors hälsa och livskvalitet är kärnan i deras arbete. Anticimex har cirka 10 000 anställda globalt och är verksamma i 21 länder. I Sverige är de ca 1 500 medarbetare. Vad erbjuder rollen? Som kundtjänstmedarbetare på Anticimex är din huvudsakliga uppgift att vara kundens främsta kontaktpunkt. Du kommer att: • Besvara frågor och ge rådgivning kring våra tjänster, exempelvis skadedjursbekämpning och förebyggande åtgärder. • Utföra administrativa uppgifter kopplade till kundärenden. • Samarbeta med kollegor för att säkerställa högsta möjliga servicekvalitet. Rollen erbjuder ett stimulerande arbete i ett professionellt team där fokus ligger på att leverera högsta möjliga service. Hos Anticimex möter du dagligen varierande och utvecklande uppgifter i en organisation som värdesätter både personlig utveckling och hållbara lösningar. • Ett stimulerande arbete där ingen dag är den andra lik. • Möjlighet att utvecklas i din roll och växa inom en internationell organisation med över 10 000 medarbetare globalt. • En trygg anställning via Effektiv, med kollektivavtal och bra villkor. Du blir en del av ett engagerat och positivt team som arbetar tillsammans för att överträffa kundernas förväntningar Vem är du? Vi söker dig som har erfarenhet av service och support, trivs med att hjälpa andra och som vill bli en del av ett engagerat team. Vi söker dig som har: • Tidigare erfarenhet av kundservice, support eller liknande roller. • En lösningsorienterad inställning och ett genuint engagemang för att hjälpa andra. • Förmåga att kommunicera flytande på svenska och engelska, både i tal och skrift. • Goda kunskaper i Office-paketet och en vana att hantera administrativa uppgifter. Som person är du positiv, lugn och strukturerad med en förmåga att skapa förtroende hos kunder. Du trivs i en roll där kundens behov alltid står i centrum Om Team Effektiv Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del. Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag. För den här tjänsten kommer du att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget under en tidsbegränsad period med chans till förlängning. Varmt välkommen med din ansökan Låter tjänsten intressant? Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Clara på [email protected]