Kundservicemedarbetare dagtid
Skicka ansökan 27 dagar kvar
Kundtjänstmedarbetare
27 dagar kvar

Arbetsbeskrivning

Elify Energy Group är en koncern som driver 13 elhandelsbolag i Norden och vi tillhandahåller el till kunder i både Sverige, Danmark, Norge och Finland.

Att vara en del av Elify Energy Group innebär en fartfylld resa som uppmuntrar till ansvarstagande och såklart att ha kul på jobbet!

_____________________________________________________________________________________

Arbetsuppgifter:

Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.

Som en del av teamet kommer du att arbeta med:

  • Inkommande samtal
  • Inkommande och utgående mejlhantering
  • Chatt
  • Posthantering
  • Ärendehantering/ Återkopplingsärenden
  • Fullmaktshantering

_____________________________________________________________________________________

Vem är du?

  • Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
  • Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.
  • Du behärskar svenska och engelska på en flytande nivå, i både tal och skrift. Om du kan fler språk så är detta meriterande.
  • Du har en god datorvana.

Meriterande:

  • Tidigare erfarenhet i Officepaketet.
  • Du har tidigare erfarenhet av CRM eller kundsystem.

_____________________________________________________________________________________

Kommer jag att få en utbildning?

Alla nyanställda får en internutbildning inom elmarknaden under sin första vecka. Utbildningen är på plats och med full betalning.

_____________________________________________________________________________________

Bra att veta:

Under vår rekryteringsprocess så gör vi en bakgrundskontroll på de kandidater som går vidare.

_____________________________________________________________________________________

Om tjänsten:

Arbetstider: Vardagar, 07:30-16:30.

Anställningsvillkor: 6 månaders provanställning, som går per automatik över till en tillsvidaretjänst.

Lön: Fast månadslön

_____________________________________________________________________________________

Ansök till rollen som "Kundservicemedarbetare dagtid" redan idag!

Mer info

Anställningsform -
Publicerad 2024-11-01
Lön Fast månads- vecko- eller timlön
Antal platser 1
Varaktighet Tillsvidare
Hemsida Länk