Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Är du en serviceinriktad person som trivs med att hjälpa andra och vill ha ett meningsfullt jobb? Då kan detta vara möjligheten för dig! Vi söker nu engagerade kundtjänstmedarbetare till vår kunds team för att arbete i en utvecklande och fartfylld miljö. Du kommer att tillhöra en härlig grupp där ni startar med en två veckor lång utbildning som är både spännande och lärorik. Under utbildningen så kommer ni få lära er hur man bland annat hanterar olika typer av ärenden, hur man effektivt hanterar kunder och samtalsteknik. Kundtjänsten har öppet alla dagar i veckan från morgon till kväll. Arbetet består i att ta emot ärenden via mail och telefon gällande bland annat leveranser, kvalité, beställningar och fakturafrågor etc. Vi tror på dig som brinner för god service och personligt bemötande i arbetet. Du trivs med flexibla arbetsuppgifter och att arbeta tillsammans i grupp samt självständigt. • Arbetstider: variera mellan dag, kväll och helg Vem är du? För att trivas och lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare är det viktigt att ha en stark vilja att hjälpa andra och tillhandahålla utmärkt kundservice. Du bör alltid sätta kundens behov först och sträva efter att överträffa deras förväntningar. God kommunikationsförmåga är avgörande, vilket innebär att du behöver kunna kommunicera tydligt och effektivt, både muntligt och skriftligt. Att lyssna aktivt och förstå kundens problem är lika viktigt som att kunna förklara lösningar på ett enkelt och begripligt sätt. Krav: • Flytande svenska i tal och skrift • Goda engelskkunskaper • God datorvana och förståelse för system Om verksamheten Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001. På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande: • Kollektivavtal • Tjänstepension • Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner • Försäkringar • Marknadsmässig lön • Karriär och utveckling Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.