Är du driven, gillar högt tempo samt har goda datorkunskaper? Då har du hittat rätt!
Vi är ett växande företag med korta beslutsvägar och goda utvecklingsmöjligheter!
Arbetsbeskrivning
I rollen som kundservicemedarbetare på kundcenter är du en nyckelspelare i vår verksamhet och företagets ansikte utåt. Du sätter kunden i centrum och brinner för att överträffa deras förväntningar genom att leverera service i absoluta toppklass. Arbetet sker till största del i vårt ärendesystem samt affärssystem och du kommer att ha kontakt med våra kunder via mejl och över telefon. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hjälpa våra kunder med specifika leveranser samt besvara mer generella frågor. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Skellefteå och arbetet är förlagt till vardagar och dagtid. Du blir en del av ett arbetslag på åtta personer som alltid stöttar varandra och drivs av att ständigt utveckla och förbättra sitt arbete. Vi tillämpar alltid provanställning med förhoppning om att det ska övergå i en tillsvidareanställning.
Kvalifikationer
Tidigare erfarenhet av kundservice och arbete i affärssystem är meriterande men stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper. För att du ska trivas är det viktigt att du motiveras av att ge service i världsklass. Datorvana och god kommunikativ förmåga är ett krav liksom goda språkkunskaper i svenska och engelska. Din förmåga att bemöta våra kunder på ett professionellt och positivt sätt är avgörande för att du ska nå framgång i denna roll.
Vi söker dig som har god administrativ förmåga, hög arbetsmoral, är självgående, stresstålig och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Som person är du också flexibel, noggrann, utåtriktad och lösningsorienterad. Det är även viktigt att du är prestigelös och har ett strukturerat arbetssätt där du kan hantera att arbeta med flera ärenden parallellt med varandra. Vid eventuell anställning kontrolleras belastningsregistret och ett utslag i belastningsregistret kan påverka din möjlighet till anställning.
Om anställningen
Vi månar om våra anställda och erbjuder exempelvis:
Vi är även kollektivavtalsansluta och tillämpar Tjänstemannaavtalet för transportföretagen.
Välkommen att söka tjänsten som kundservicemedarbetare på kundcenter i Skellefteå redan idag. Rekrytering sker löpande så vänta inte med din ansökan då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök genom att mejla din ansökan till: [email protected] och ange referens "Kundcenter".