Arbetsbeskrivning

Till vår kund söker vi nu en Kundserviceagent!

Du kommer ha som uppgift att levereraexceptionell service till kunder och arbeta mothöga kvalitetsmål, bland annat kundnöjdhet, kort hanteringstid och en förståelse för kunders behov.

Du kommer vara en del av ett team på 11 personer, där ni arbetat tätt tillsammans för att hanteradagliga uppgifter som fakturafrågor, orderbestridan och support av produkter och tjänster. I detta team så ligger fokus framförallt på risk- och kredittjänster samt tryckta produkter.Kvalifikationer

• Du har god telefonvana samt dator- och systemkunskap.
• Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
• Tidigare arbete inom kundservice med inriktning mot finans är meriterande.
• Erfarenhet av Salesforce är meriterande.

För att lyckas i rollen som Kundserviceagent har du en god kommunikativ förmåga och kan enkelt samarbeta med andra. Du kan hantera flera ärenden parallellt och har ett noggrant och strukturerat arbetssätt.

Vår kund är expert på smart data och hjälper varje dag kunder och partners att växa och framgång med hjälp av data, analys och datadrivna lösningar. Det är ett globalt företag och det svenska huvudkontoret finns i Stockholm.

Som konsult hos JobBusters kan du känna dig trygg med ett kollektivavtal i ryggen, tillgängliga konsultchefer och engagerade rekryterare. Du som konsult får även tillgång till vårt nätverk av spännande företag och uppdragsgivare! För oss är det viktigt att du som konsult trivs, känner en trygghet och gemenskap till oss som arbetsgivare. Vi erbjuder tjänstepension, löneväxling och möjlighet till flexpension. Du får även tillgång till vår förmånsportal, där du utöver friskvårdsbidrag har tillgång till mängder av rabatter och erbjudanden inom hälsa, hem och fritid, transport, sjukvård och mycket mer! Ditt välmående är av högsta prioritet för oss och vi erbjuder därför dig som anställd Företagshälsovård för att hantera vardagens alla utmaningar, både på jobbet och i privatlivet.

Enligt överenskommelse.

Heltid, kontorstider. Vår kund önskar start omkring 2024-11-05och uppdraget förväntas löpa t.o.m. 2025-05-09 med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av JobBusters som konsult hos vår spännande kund. Vi går igenom ansökningarna löpande och i konsultvärlden går processerna oftast snabbt. Rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, vänta därför inte med att skicka in din ansökan (gärna i Word-format).