Arbetsbeskrivning

Om DREM

Vi hjälper husägare spara energi, höja värdet på sitt hus, och minska sin klimatpåverkan. Vi gör detta genom att förmedla gröna energilösningar, såsom LuftVatten- och Berg-Värmepumpar.

Vi vill vara med och bidra i den gröna omställningen.

Visste du att 12% av Europas koldioxidutsläpp kommer från uppvärmning av våra hus? Det är lika mycket som alla bilutsläpp tillsammans. Därför vill vi hjälpa husägare minska sin energiförbrukning, både för sin plånbok och för klimatets skull.

Vi gör det genom att leverera en lösning som är Trygg, Prisvärd och Enkel för husägaren.

Vi tror på den enkla devisen att en nöjd kund ger tre nya kunder. Därför är jobbar vi stenhårt för att alla våra kunder ska vara nöjda med de lösningar vi levererar. Vårt mål är 100% nöjda kunder så att vi får chansen att förmedla fler energilösningar till kunden och dennes bekanta.

DREM står för Distributed Renewable Energy Movement - och vår resa har bara börjat. Vi når idag halva Sverige, men målet är Europa. Sök till oss och bli del av en tillväxtresa där du får utvecklas tillsammans med hyggliga människor, ha roligt och bidra till ett bättre klimat!

Om Rollen

I denna roll kommer du att spela en central roll i att säkerställa att vi levererar lyckade installationer till våra kunder på ett så effektivt och snabbt sätt som möjligt. Du ansvarar för projektplanering och upprätthåller en kontinuerlig dialog med både kunder och installatörer för att garantera smidiga processer. Ditt arbete innefattar även projekt- och resultatuppföljning, vilket innebär att du noggrant övervakar projektets framsteg och resultat. Du kommer att bygga och vårda relationer med installationspartners och tillverkare, samt hålla produkt- och prislistor aktuella. I rollen är du såledesansvarig för attleverera projekt i tid och säkerställa hög kundvård med stort fokus på ansvarstagande. En viktig del av din roll kommer även vara att säkerställa att vi upprätthåller ett gott rykte och förbättrar kundnöjdheten. Dessutom kommer du att ge stöd till våra säljare för att ta fram de bästa lösningarna för våra kunder. I teamet ingår två ytterligare operations managers, och du kommer också att arbeta med fakturering till kunder. Din insats kommer att vara avgörande för vår framgång och för att skapa en positiv upplevelse för våra kunder.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av att jobba i process- och logistik-intensiva miljöer
• Är social och gillar att jobba med andra människor
• Gillar att hålla ihop saker, ser helheten, koordinerar och är noggrann
• Har ett starkt driv och löser problem som kommer upp
• Har god datorvana
• Talar och skriver svenska flytande

Det är särskilt meriterande om du

• Har erfarenhet av att koordinera projektleveranser
• Har erfarenhet inom customer success/kundservice
• Har erfarenhet av att sköta relationer med leverantörer/entreprenörer
• Har ett brett nätverk inom värmepumpsbranschen
• Har ett intresse av energi- och klimatfrågor

Vi erbjuder dig

• Fast anställning med bra lön
• Att bli del av ett härligt och ambitiöst team som bryr sig och vill göra en skillnad för klimatet
• Schyssta förmåner såsom friskvårdsbidrag och möjlighet till pensionsavsättning
• Möjligheten att vara med på en riktigt spännande tillväxtresa i en snabbväxande startup
• Personlig och professionell utveckling genom coaching och utbildningar

Förändra världen med oss

Bli en del av DREM och förändra världen – ett hem åt gången. Skicka in din ansökan idag!