Koordinator/Planerare Service

Då vår serviceverksamhet expanderar behöver vi stärka upp med en servicekoordinator/planerare. Som koordinator/planerare hos Ekmans Maskin AB kommer du att spela en central roll i att säkerhetsställa hög kvalitet och effektivitet både mot våra kunder och våra servicetekniker. Du kommer arbeta i team tillsammans med servicechef och 10 servicetekniker.

Arbetsuppgifter

· Planera och koordinera servicearbeten i samverkan med servicetekniker

· Hantering av den dagliga driften (telefon, mail, registrera order, servicelistor mm)

· Säkerställa god kundservice och hög kundnöjdhet

· Identifiera och driva förbättringar och effektiviseringsarbete

Vem är du

· Du har tidigare erfarenhet av kundservice och administration

· Du är väl bevandrad i Office-paketet, särskilt Excel, o Word…

· Du är strukturerad, ordningsam och har god administrativ förmåga

· Du har utmärkta kommunikationsförmågor och trivs med att arbeta i team

· Du har flytande kunskaper i svenska, både i tal och skrift

· Du ser lösningar där andra ser problem

· Du har god dator och telefonvana