Vill du vara en del av den viktiga infrastrukturen som stöttar samhällen över hela Europa? Är du en fena på struktur och problemlösning med en vilja att ständigt sträva efter högsta kvalitet? Då kan rollen som koordinator hos oss på DFDS bli din nästa möjlighet.Be part of the movement – and play your part

Om rollen

I rollen som coordinator blir du en del av vårt kundtjänstteam. Tillsammans med dina kollegor hanterar du planering och bokning av transporter, tar fram lösningar på de avvikelser som kan uppstå längs vägen och ansvarar för att avtalade tjänster sköts på ett tillfredställande vis gällande kvalitet och kostnadseffektivitet. Du drivs av att hitta nya lösningar och du har ett proaktivt arbetssätt. Din förmåga att se helheten gör att du löser problem som uppstår på ett genomtänkt sätt. Du behåller din positiva inställning och har förmågan att prioritera när mycket händer samtidigt. Du har tät kontakt med dina kunder och trivs med möjligheten att vara med och utveckla samarbetet framåt. Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Löpande planera och administrera transporter
• Identifiera och följa upp kundflöden hos befintliga kunder
• Säkerställa att kunden erbjuds hög service och support för att tillgodose behovet

Arbetstiderna är dagtid men visst kvällsarbete samt beredskap/on call förekommer.

Din profil

Vi ser din ordningsamma sida och problemlösningsförmåga som de främsta egenskaperna för denna tjänst. Att hantera olika datasystem och Excel är grunden i det dagliga arbetet, därför ser vi dig ha mycket god datavana. Du har lätt att ställa om när förutsättningarna förändras och då du har daglig kontakt med kunder, kollegor och andra parter ser vi att du har mycket god kommunikationsförmåga och är serviceinriktad. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och förutsätter att du som söker rollen är mån om att bidra till ett gott arbetsklimat.

Kvalifikationer och egenskaper

• Erfarenhet av kundkontakt, koordinering och/eller planering inom logistik, spedition, åkeri eller motsvarande
• Noggrann och strukturerad
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift

Vi erbjuder

DFDS är på en stark tillväxtresa. Vår ambition är att förändra branschens riktning genom att bli både grönare och mer digitala. Vi erbjuder dig en möjlighet att bli en del av vårt team och tillsammans med oss göra skillnad.

På DFDS betyder våra medarbetare allt för oss och hos oss får du lov att vara dig själv. Vår ambition är att vara en attraktiv arbetsplats för alla, erbjuda utmaningar och möjlighet till utveckling och förändring. Vi uppskattar och möjliggör kreativa idéer och engagemang och ser det som en förutsättning för DFDS framgång och för medarbetarnas utveckling.Ansökan

Om du vill bli en del av vårt team skickar du in din ansökan så snart som möjligt men senast den 5 Augusti då urval och intervjuer hålls löpande.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jennifer Jensen, Automotive Desk Manager, [email protected] eller tel: 031-586 085

Välkommen med din ansökan!