Kundtjänstmedarbetare (25%) - Horseonline AB

Vi på Horseonline AB är på jakt efter en engagerad och passionerad kundtjänstmedarbetare för att förstärka vårt team. Som en snabbt växande e-handel inom ridsporten strävar vi efter att erbjuda våra kunder den bästa möjliga servicen. Med din hjälp kommer vi att fortsätta att leverera den högkvalitativa upplevelse våra kunder förtjänar.

Om tjänsten:

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en central roll i att tillhandahålla utmärkt service och support till våra kunder. Din huvudsakliga uppgift kommer vara att säkerställa att våra kunder får den hjälp och information de behöver för en smidig köpupplevelse.

Tjänsten är på deltid med 25% som grund och högre vid ökat behov, så som under semesterperioder. Tjänsten är förlagd på plats i vårt nybyggda kontor- & lager på Pilotvägen i Kalmar.

Dina ansvarsområden inkluderar:

• Hantera inkommande kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt.
• Ge produktinformation och vägledning till kunder angående vårt sortiment inom ridsport.
• Hantera frågor kring order, returer och reklamationer på ett effektivt och professionellt sätt.
• Samarbeta med övriga teamet för att säkerställa kundens tillfredsställelse och lojalitet.

Vi söker dig som:

• Har utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska. Franska och/eller Holländska är starkt meriterande.
• Har intresse för och kunskap om ridsport eller en vilja att lära dig mer om branschen.
• Är serviceinriktad och har förmåga att arbeta självständigt såväl som i team.
• Besitter en positiv attityd och har förmågan att hantera stressiga situationer på ett lugnt och professionellt sätt.

Vi erbjuder:

• En spännande möjlighet att vara en del av en växande organisation inom ridsportens e-handelssektor.
• En dynamisk och inkluderande arbetsmiljö där du kommer att få möjlighet att växa och utvecklas.

Ansökan:

Är du redo att bli en del av vårt dedikerade team? Skicka in ditt personliga brev och CV till [email protected] senast 2024-05-16. Märk din ansökan med "Kundtjänstmedarbetare - Ditt Namn]". Vi ser fram emot att höra från dig!

Observera att urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan slutdatum.

Om oss:

Horseonline AB är en framstående e-handelsbutik inom ridsporten och strävar efter att göra utrustning tillgänglig för alla entusiastiska ryttare. Vi tror på att erbjuda bekvämlighet, kvalitet och expertis till våra kunder, och vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!