Har du erfarenhet av kundtjänstarbete och har du fallenhet för problemlösning och god service? Vill du samtidigt få möjlighet att arbeta på ett familjärt företag som ligger i framkant? Sök då tjänsten idag då vi tillämpar löpande urval! OM TJÄNSTEN Vi söker för vår kunds räkning en stjärna i rollen som kundtjänstmedarbetare till ett familjärt bolag i internationell expansionsfas. I den här rollen kommer du att arbeta självständigt och ta ansvar för att kunder får hjälp. Du kommer att främst att arbeta med kundkontakt via mejl och dagligen kommunicera med kollegor på lagret. I rollen kommer du bidra till en hög nivå av service till företagets kunder och stötta i olika ärenden. Du kommer vara en del av ett drivet och sammansvetsat företag. Vi söker en driven och ansvarsfull kundtjänstmedarbetare till ett växande bolag. Tjänsten är en fantastisk möjlighet för dig som vill skaffa dig värdefull erfarenhet kring kundtjänst samt hur ett företag operativt fungerar. Rollen passar även dig som vill vara en del av ett företag på framfart där du får möjlighet att utvecklas och ta ett stort eget ansvar. Utgångspunkten för denna roll är på kontoret i Centrala Stockholm och arbetstiderna är kontorstider. Detta är ett långsiktigt uppdrag och önskad start är omgående. Du erbjuds - En möjlighet att komma in på ett företag i expansionsfas - En engagerad konsultchef som kommer stötta och coacha dig i din karriär ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Svara på inkommande mail * Hantera ärenden kopplat till exempelvis reklamationer, produkter, leveranser och ordrar * Sköta intern kommunikation för att lösa ärenden VI SÖKER DIG SOM - Har en avslutad gymnasieexamen - Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänst - Har mycket goda språkkunskaper i svenska och engelska För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Strukturerad och självgående - Serviceinriktad och problemlösande Vår rekryteringsprocess Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.