Om oss Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se Dina arbetsuppgifter Vi söker nu dig som är öppen för nya utmaningar som helpdeskmedarbetare till vår kund på Värmdö. Som helpdeskmedarbetare kommer du att fungera som första linjens support inom IT - avdelningen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att registrera, kategorisera och prioritera inkommande ärenden. Du kommer även diagnostisera, felsöka samt lösa inkommande ärenden. Support sker både på plats samt via fjärrstyrning, ärendena kommer in via telefon och systemstöd för inkommande ärende. Uppdraget är med start omgående och sträcker sig till sista augusti med chans till förlängning. Din profil Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande samt minst 2 års yrkeserfarenhet som helpdeskmedarbetare eller liknande arbete. Du bör ha goda kunskaper och erfarenheter inom IT - hårdvara, mjukvara (Windows 10 och MS office), support av klientdatorer, skrivarhantering och övrig periferiutrustning. Du bör även ha goda kunskaper i vanligt förekommande verktyg för drift och övervakning som exempelvis TCP/IP och configuration Manager (SCCM). Meriterande om du har tidigare erfarenhet att arbeta inom kommunal verksamhet och med ärendehanteringssystemet Artvise. Som person ser vi gärna att du är socialt trygg och har lätt för att vägleda dina kollegor i sina tekniska problem. Om du tror du passar för rollen som helpdeskmedarbetare på Värmdö, tveka inte att söka! Ansökan I denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet. Hur går ansökningsprocessen till? Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Moa Arnqvist via mejl: [email protected]. Registrera din ansökan via www.clockworkpersonal.se.