Välkommen till vår värld! 👑 Vår vision är en värld som mår bra, och du kan hjälpa oss att göra den visionen verklig. Vi tror att meningsfulla arbetsuppgifter, starka teamrelationer och en generös dos skratt skapar en arbetsmiljö som inspirerar och stärker oss och alla våra kunder. Med fokus på både här och nu, samt på framtiden - bidrar vi tillsammans till en värld som mår bra! 🌍🧡🚀 Vi söker nu en kollega till vår Apotekssupport, en roll som vänder sig till dig som har ett genuint intresse för IT och som är master på service! Vill du ingå i ett härligt supportteam där kreativa lösningar tillhör det dagliga arbetet och där den ena dagen inte är den andra lik? Kul, då kommer du att trivas i denna roll! ✨ Din roll Som IT-support kommer du ingå i ett stort team med fantastiskt medarbetare som dagligen arbetar för att säkerställa en effektiv och kvalitativ service till våra totalt 550 apotek i olika inkommande supportärenden. Supportärendena hanteras via vårt ärendesystem, mejl och telefon. I rollen ingår följande arbetsuppgifter och ansvarsområden: - Akuta driftstörningar - Stöttning i vårt affärssystem - Felsökning av hårdvara och IT-system - Samarbete med våra konceptägare och externa leverantörer - Skapa och uppdatera ärenden i vårt ärendehanteringssystem - Hantera inkommande samtal till Apotekssupporten - Stöttning i vårt affärssystem till medarbetare på apotek Vi erbjuder en särskild visstidsanställning med timlön. Initialt och under sommaren ser vi gärna att du har möjlighet att jobba 100% hos oss därefter ca 75%. Du rapporterar till Head of IT Support Marie Litzell. Du välkomnas till vårt kontor med en fantastisk utsikt över Stadshagen, men vi tillämpar givetvis hybridarbete. Start enligt överenskommelse. Din profil Vi söker dig som har ett stort intresse för IT och som är serviceminded. Kanske studerar du idag inom IT-område och söker nu i samband med studierna ytterligare utveckling, eller så kanske du idag jobbar i en likartad roll och är nyfiken på att utforska vad apoteksbranschen har att erbjuda. Som person är du lyhörd och relationsbyggande samt trivs med att samarbeta över avdelningsgränser. Du vägleder och sprider ditt genuina intresse för IT-relaterade frågor dagligen inom såväl teamet som till apoteken. Vi ser gärna att du är nyfiken, initiativtagande, lösningsorienterad och har goda kunskaper i svenska och engelska. Till sist tror vi att du trivs som allra bäst när du har varierande arbetsuppgifter och får vara i händelsernas centrum 📍 Up for a challenge? Tveka inte att skicka din ansökan till oss redan idag. I din ansökan vill vi ha ditt CV eller din LinkedInprofil. Nedan kan du läsa mer om hur vi steg hanterar denna rekryteringsprocess: - Urval sker löpande och för den här rollen kommer vi i ett första steg att be dig att genomföra tester, ett personlighetstest och ett logiskt test, då vi tror att detta tidigt kan bidra med att identifiera potential. - Är du en av kandidaterna som matchar kravprofilen bäst, kontaktar vi dig därefter för en kortare telefonintervju. Här berättar vi mer om tjänsten och stämmer av ett par kompletterande frågor till din ansökan och praktiska frågor som löneanspråk och tillgänglighet. - Förutsatt att vi fortsatt är intresserade av varandra, bjuds du in till en första digital intervju där du får möjlighet att träffa dina tänkbara kollegor. - En andra intervju genomförs då vi vill att du ska få lära känna oss ytterligare och vi dig såklart! - Som ett sista steg i rekryteringsprocessen genomför vi en digital referenstagning samt bakgrundskontroll av den juridisk och ekonomisk situation. Därefter skriver vi ett anställningsavtal och du blir officiellt en del av vår värld! 🧡 Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen går det bra att kontakta Talent Acquisition Partner Emma Kolar mejl: [email protected] Varmt välkommen med din ansökan! Kärnan inom Kronans Apotek handlar om att vi ska må bra tillsammans. När vi har meningsfulla uppgifter, omfamnar varandras olikheter och delar många skrattar kan vi göra stor skillnad tillsammans. Strävan om att må bra är något vi delar med våra fackliga parter och tillsammans arbetar vi för en värld som mår bra. För att komma i kontakt med facklig representant Stephanie Nielsen från Unionen, maila [email protected] och facklig representant Aisha Karimi från Sveriges Farmaceuter, maila [email protected]. Följ med på en unik förändringsresa med apoteksbranschens nya aktör som består av Apoteksgruppen och Kronans Apotek som tillsammans kommer fortsätta sin resa under varumärket Kronans Apotek. Tillsammans är vi Sveriges tredje största aktör med flest apotek runt om i hela landet samt en e-handel. Genom att behålla det bästa från båda företagen är vi starkare, smartare och en modig utmanare i branschen. Tycker du att detta låter lika spännande som vi gör? Härligt – häng med på resan!