Arbetsbeskrivning

Är du en lösningsorienterad person som brinner för service och vill arbeta med att skapa den bästa kundupplevelsen? Talar du både svenska och finska flytande? Är du intresserad av en tjänst du utför från ditt hem?

Då ska du söka denna tjänst!

Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla. Hos oss arbetar vi med att besvara inkommande supportfrågor om våra uppdragsgivares samtliga produkter med ett starkt fokus på kundernas upplevelse av sin kontakt med oss genom ett trevligt och personligt bemötande. På Foundever tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare. Våra kundkontakter sker främst via telefon, men även via e-mail och chat.

Tjänsten är heltid på distans. Bor du i närheten av Dals-Ed kan vi även erbjuda hybridalternativ.

För att söka detta jobb skall du uppfylla följande:

· Flytande finska och svenska i både tal och skrift

· Goda kunskaper i engelska

· Rent brottsregister

· Ha grundläggande datorkunskaper

· Ha en pålitlig höghastighetsinternetuppkoppling och en dedikerad, tyst arbetsplats i hemmet som passar för hemarbete.

Meriterande:

· Tidigare erfarenhet från kundtjänst

· Intresse för teknologi

Vi erbjuder:

· En bra och betald grundutbildning

· Utvecklingsmöjligheter inom företaget

· Grundlön efter kollektivavtal

· Friskvårdsbidrag

På Foundever finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

Kundtjänsten har öppet mån-fre 07.00-18.00.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag.

Foundever™ är en global ledare inom branschen för kundupplevelse (CX). Med 170 000 medarbetare över hela världen är vi teamet bakom de bästa upplevelserna för +750 av världens ledande och digitala varumärken. Våra innovativa CX-lösningar, teknologi och expertis är utformade för att stödja operativa behov för våra kunder och leverera en sömlös upplevelse till kunderna i de ögonblick som betyder något.