Arbetsbeskrivning

Om DSV

DSV är en dynamisk arbetsplats som främjar samhörighet och mångfald. Vi bedriver vår verksamhet med integritet samt med respekt för olika kulturer och individers värdighet och rättigheter. När du kommer till DSV arbetar du för ett av de allra bäst presterande företagen inom transport- och logistikbranschen.

Du kommer att ingå i ett kunnigt team med mer än 150 000 anställda i över 90 länder, som arbetar passionerat för att leverera fantastiska kundupplevelser och tjänster av hög kvalitet. Vi strävar efter att ligga i framkant i arbetet mot en mer hållbar framtid för vår bransch och att göra affärer på naturens villkor.

Vill du hjälpa e-handlare att hitta rätt paketlösning?

Om rollen

Som Inside Sales Specialist i vårt Parcel B2C-team säljer du DSV Roads paketlösningar till mindre och medelstora företag som levererar till konsumenter. Du tar kontakt med nya kunder, utvecklar befintliga affärer och hjälper tidigare kunder att komma igång igen. Du driver kunddialogen från första kontakt och offert till uppstart och följer upp mål för försäljning, säljaktivitet och kundutveckling.

Dina arbetsuppgifter

• Identifiera nya kunder, kvalificera inkommande leads och genomför kundmöten via telefon och Teams.
• Följ upp tidigare kunder för att vinna tillbaka affärer och hitta möjligheter till merförsäljning hos befintliga kunder.
• Ta fram och följ upp offerter i Quote Tool och hantera ärenden som kräver manuell granskning.
• Lägg upp nya kunder i Quote & Book och visa dem hur de kommer igång med bokningarna.
• Dokumentera kunddialoger, aktiviteter och affärsmöjligheter i Microsoft Dynamics.

Vem är du?

• Du har erfarenhet av försäljning och kundkontakt och är van att ta initiativ till nya kunddialoger.
• Du kan kartlägga kundens behov, ta fram en offert och följa upp den.
• Du kommunicerar tydligt och hjälper kunder att komma igång med digitala verktyg.
• Du arbetar noggrant och kan prioritera mellan flera kundärenden och deadlines.
• Du har erfarenhet av CRM och pipelinearbete samt goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel.
• Du har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

Erfarenhet av transport, paketlogistik eller e-handel är meriterande, liksom vana vid pris- och bokningsverktyg som DSV:s Quote Tool och myDSV.

Som medarbetare hos DSV får du

• Friskvårdsbidrag och personalförmåner via Benify
• Trygga villkor genom kollektivavtal och försäkringar
• Möjlighet att hyra fritidshus till förmånliga priser
• Goda möjligheter till personlig och professionell utveckling i en internationell miljö

Information och ansökan

Placeringsort: Valfri ort inom vår verksamhet. Anställningen är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde, enligt överenskommelse.

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Anders Persson, Director, Parcel B2C, på [email protected], eller på telefon, 076 496 28 93.

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 2026-12-02. Rekryteringsprocessen består bland annat av urval, intervju och referenstagning. Som en del av rekryteringsprocessen genomförs en bakgrundskontroll på aktuella slutkandidater för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med DSV:s värdegrund.

Alkohol och drogtest genomförs före anställning.

Välkommen med din ansökan!