Arbetsbeskrivning

Er du serviceinnstilt, målrettet og motiveres av salg?

Trives du med kundekontakt, er god til å bygge relasjoner og har et øye for nye salgsmuligheter? Da kan dette være muligheten du har ventet på!

Nordic Operation Center søker nå nye medarbeidere til et spennende B2B-prosjekt i Palma de Mallorca. Her får du muligheten til å jobbe med en av Nordens største strømleverandører og bli en del av et engasjert team som setter gode kundeopplevelser, service og salgsresultater i fokus.

Om stillingen

Som kundeservicemedarbeider vil du jobbe med både telefon og e-post mot bedriftskunder i Norge. Din viktigste oppgave er å hjelpe kundene med deres spørsmål og behov, samtidig som du aktivt ser etter muligheter for mersalg og løsninger som skaper merverdi for kunden.

Du blir en del av et ambisiøst team hvor kvalitet, gode kundeopplevelser og resultater går hånd i hånd.

Arbeidsoppgaver

• Håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post.
• 
  
• Yte profesjonell og løsningsorientert service til bedriftskunder.
• 
  
• Kartlegge kundebehov og identifisere muligheter for mersalg.
• 
  
• Bygge gode kunderelasjoner og bidra til positive kundeopplevelser.
• 
  
• Jobbe målrettet mot individuelle og felles mål innen service og salg.

Vi tilbyr

• Fullt betalt opplæring – du får en god start hos oss.
• 
  
• Fast heltidsstilling, mandag til fredag.
• 
  
• Arbeidstid kl. 09:00–17:00.
• 
  
• Fast timelønn kombinert med attraktive provisjonsordninger.
• 
  
• Gode utviklingsmuligheter innen kundeservice og salg.
• 
  
• Et sosialt, inkluderende og engasjerende arbeidsmiljø.
• 
  
• Muligheten til å bo og jobbe i solrike Palma de Mallorca.
• 
  
• Hjelp med spanske dokumenter, inkludert NIE og trygd.
• 
  
• Bistand og veiledning i forbindelse med boligsøk.

Hvem ser vi etter?

Vi tror du vil trives i rollen dersom du:

• Motiveres av salg og liker å jobbe mot tydelige mål.
• 
  
• Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig.
• 
  
• Er positiv, strukturert og løsningsorientert.
• 
  
• Trives med kundekontakt og har gode samarbeidsevner.
• 
  
• Motiveres av utfordringer og ønsker å skape gode resultater.

Hvem passer stillingen for?

Stillingen passer for deg som ønsker å utvikle deg innen kundeservice og salg. Kanskje har du allerede erfaring fra kundeservice, eller kanskje ønsker du å prøve noe helt nytt?

Tidligere erfaring er ikke et krav. Det viktigste for oss er at du har riktig innstilling, liker å jobbe med mennesker og har lyst til å utvikle deg.

Hos Nordic Operation Center er menneskene vår viktigste ressurs. Vi ønsker å skape en arbeidsplass som føles som et andre hjem, hvor trivsel, personlig utvikling og fellesskap står sentralt.

Her får du ikke bare en jobb – du får muligheten til å utvikle deg faglig, bli kjent med nye mennesker og oppleve hverdagen i Palma de Mallorca.

Er du klar for en ny utfordring under solen? Vi gleder oss til å høre fra deg!