Arbetsbeskrivning

Vi står nu inför en spännande resa där vi etablerar en operativ AI-förmåga inom socialförvaltningen för att möta framtidens behov. I rollen som utvecklingsledare BI (Business Intelligence) blir du en nyckelperson på denna resa. Det innebär att du leder och driver arbetet med att göra vår verksamhet mer datadriven, genom att omvandla komplex information till tydliga analyser och värdefulla insikter som stöttar våra beslut. 

Dina arbetsuppgifter

Som Utvecklingsledare BI och AI inom Socialförvaltningen har du en central roll i att utveckla, förvalta och kvalitetssäkra användningen av vårt Business Intelligence (BI)-verktyg och analysplattform Qlik Sense, men även att driva och koordinera införandet av artificiell intelligens (AI) i vår verksamhet. Ditt uppdrag är att omvandla data till meningsfulla insikter som stärker verksamhetsutvecklingen, samt i din roll som AI-koordinator identifiera var AI-tillämpningar kan bidra till ökad kvalitet och förbättrad service för våra medborgare.

Detta innebär bland annat att du:

• Ansvarar för Qlik Sense-applikationer: Du har helhetsansvaret för apparnas livscykel – från insamling av fakta, behovsanalys och värdering av nytta, att bistå  vid utveckling med upphandlad leverantör, vidmakthålla och kvalitetssäkra dem.
• Agerar AI-koordinator, kartlägger och etablerar AI-stöd: Du driver arbetet med att kartlägga, prioritera och införa AI-stöd i arbetsuppgifter inom socialförvaltningen där det förbättrar service till medborgaren, kvalitet och effektivitet i verksamheten. Du genomför workshops för att identifiera problem, tidskrävande moment och flaskhalsar.
• Tillämpar styrande principer för AI: Du säkerställer att utvecklingen sker rättssäkert och utgår från våra principer gällande bland annat volym, medborgarservice och dataseparering (hantering av personuppgifter kontra öppna data).
• Säkrar datakvalitet och relevans: Du ser till att rapporter och visualiseringar är tydliga, relevanta och av hög kvalitet, så att apparna tillför nytta och används effektivt.
• Är en pedagogisk resurs: Du stödjer och utbildar användare, chefer och kollegor i hur beslutsstöden används. Du förklarar data och den nya tekniken på ett tydligt och verksamhetsnära sätt.
• Samarbetar och samverkar: Du planerar och prioriterar uppdrag i nära samverkan med objektspecialist, systemförvaltning och verksamheten. Rollen är nära kopplad till Linköpings Styr- och Samverkansmodell (PM3) där du agerar i gränssnittet mellan verksamhetsutveckling och IT-förvaltning.

Din arbetsplats

Tjänsten som utvecklingsledare och AI-koordinator är placerad i enheten Digitalt verksamhetsstöd på Socialförvaltningen. Enheten består av 7 medarbetare med uppdrag att stödja förvaltningen, förvaltningsledningen och förvaltningsdirektören i deras uppdrag. Ni jobbar tätt tillsammans med utveckling och förvaltning av våra IT-system.

Arbetsplatsen är belägen centralt i Linköping. Arbetstiderna är kontorstider med förtroendearbetstid och möjlighet till distansarbete finns när verksamheten tillåter.

Du som söker

Vi söker dig som har en akademisk eller eftergymnasial utbildning inom exempelvis systemvetenskap, statistik, ekonomi, samhällsvetenskap, informatik, BI, eller annan erfarenhet som vi bedömer som likvärdig.

För att lyckas i uppdraget ställer vi krav på att du har erfarenhet av arbete i Qlik Sense eller annat BI-verktyg, samt praktisk erfarenhet av analys-, kvalitets- eller uppföljningsarbete. Du har erfarenhet av strategiskt och verksamhetsnära utvecklingsarbete i en komplex offentlig miljö, gärna inom socialtjänst, och du har bevisad förmåga att skickligt omsätta mål och analys till mätbar verksamhetsnytta. Vidare krävs en god förståelse för BI-verktyg, där du gärna använder Qlik Sense som verktyg för visualisering, datamodellering och analys. Rollen kräver en bred systemförståelse som innefattar applikationsförvaltning och kvalitetsarbete, med en tydlig insikt i sambandet mellan teknik, process och nytta. Utöver detta ställer vi krav på att du har god teoretisk förståelse för hur AI påverkar informationssäkerhet, dataskydd och behörighetshantering, samt en god förståelse för hur AI fungerar som ett effektivt stöd i kunskapsarbete och processer.

Det är meriterande om du har erfarenhet från kommunal förvaltning och av offentlig upphandling. Vi ser det också som meriterande om du har förmågan att tolka verksamhetens mål och koppla dem till relevanta datakällor, samt om du har kunskap om hur applikationer skapas, används och vidmakthålls i just en kommunal förvaltningsmiljö. Därtill är det ett plus om du har kunskap i att tillämpa datasepareringsprincipen (det vill säga förmågan att särskilja hantering av information med respektive utan personuppgifter).

Som utvecklingsledare hos oss är det avgörande att du har en stark helhetssyn. Du förstår din egen specifika roll, men agerar och fattar alltid beslut utifrån ett större perspektiv och hela verksamhetens bästa. Då du kommer att leda och implementera framtidens beslutsstöd är du självgående; du tar ett stort eget ansvar för att strukturera ditt arbete och proaktivt driva dina processer framåt. Arbetet innebär att navigera i teknisk utveckling, vilket ställer krav på att du är mål- och resultatorienterad. Du låter målen styra din planering och dina prioriteringar, och kan flexibelt styra om när dessa mål eller förutsättningar ändras.

För att lyckas integrera nya AI-stöd och analysverktyg i organisationen har du en god pedagogisk insikt. Du förstår hur människor tar till sig ny kunskap och anpassar smidigt ditt budskap efter mottagaren, så att komplex data blir förståelig oavsett vem du pratar med. Slutligen är din samarbetsförmåga central. I gränssnittet mellan verksamhet och IT-förvaltning är du lyhörd, lyssnar in andras behov, kommunicerar väl och hanterar eventuella konflikter på ett konstruktivt sätt för att säkerställa att vi tillsammans når våra mål.

Vi kan komma att använd arbetspsykologiska tester som en del av vår bedömning i rekryteringsprocessen.

Övrig information

När du söker en tjänst i Linköpings kommun registrerar du din ansökan genom inloggning via e-legitimation (såsom BankID eller FrejaID) istället för e-postadress. Saknar du e-legitimation? Kontakta ansvarig HR-konsult så hjälper vi dig registrera din ansökan.

Tillträde: Enligt överenskommelse

Anställningsform: Tillsvidare

Sysselsättningsgrad: 100%

Antal lediga befattningar: 1

Ref. nr: 18127