Arbetsbeskrivning

Service Works Global (SWG) levererar innovativa fastighetssystem till både offentlig och privat sektor, från regioner och kommuner till stora fastighetsägare. Faciliate är en av företagets huvudprodukter och fungerar som kundportal och central plattform för fastighetsförvaltning. Bland SWG:s kunder finns majoriteten av Sveriges regioner, med ansvar för ändamålsfastigheter som sjukhus och vårdcentraler, förvaltare av högskolor universitet, samt ett stort antal kommuner och allmännyttiga bostadsbolag.

Företaget befinner sig i en fas av tillväxt och utveckling där samarbetet mellan olika produktområden fördjupas. Kulturen präglas av engagemang, öppenhet och en stark vilja att utvecklas, både som team och på individnivå.

Vi på Asta Agency samarbetar med SWG i den här rekryteringsprocessen. Processen sker genom Asta och du blir sedan anställd direkt hos SWG.

I rollen som tekniker kommer du främst att arbeta med systeminföranden, uppgraderingar och felsökning av SWG:s system i kundernas IT-miljöer. Arbetet innebär viss tid ute hos kund, men din huvudsakliga arbetsplats är deras kontor i Eskilstuna. Merparten av arbetet utförs genom fjärruppkoppling till kundernas miljöer.

Rollen omfattar även hantering av interna IT-ärenden och att ge support till kollegor för att underlätta deras dagliga arbete. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem som ger en tydlig överblick över inkommande ärenden och hjälper dig att prioritera och följa upp arbetet. För att ge dig en bra start i rollen får du en introduktion och löpande stöd från mer erfarna kollegor, så att du får rätt förutsättningar att komma in i arbetet.

Vi söker dig som har ett starkt tekniskt intresse och är motiverad av att ta ett utökat ansvar i takt med att företaget växer. För att lyckas i rollen ser vi att du engagerad och lyhörd för kunders och medarbetares önskemål och drivs av att hitta kvalitativa lösningar till deras problem. Du tycker om att arbeta med andra och är duktig på att förklara och dokumentera. Som person är du också van vid att arbeta självständigt och kan prioritera och hantera din tid effektivt. Du tar gärna egna initiativ och har lätt att sätta dig in i nya system.

Därtill har du:

• Några års erfarenhet av en liknande roll sedan tidigare alternativt besitter en utbildning inom IT eller Teknik och har erfarenhet av en serviceinriktad roll och kundkontakt sedan tidigare.

Det är meriterande om du har erfarenhet av Windows OS, Microsoft SQL, Office 365, Linux, Webbserver hantering eller Mobilapplikationer.

• Start: Enligt överenskommelse

• Plats: Eskilstuna

• Omfattning: Heltid

• Lön: Enligt överenskommelse

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan annonsen avpubliceras. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till [email protected].

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.