Arbetsbeskrivning

Utveckla och förbättra Hardware Asset Management med ServiceNow från process och data till praktiskt införande.

Om uppdraget

• Skapa skalbara HAM-processer, automation och uppföljning över hårdvarans livscykel.
• Driv implementation, dokumentation och överlämning tillsammans med verksamhet och tekniska team.

Krav

• Praktisk HAM-erfarenhet och förståelse för hårdvarans livscykel.
• Avancerad ServiceNow-kompetens inom strukturer, integrationer, datakvalitet och automation.
• Utformning av skalbara processer.
• Styrning och KPI:er.
• Självständigt genomförande av implementationer.
• Helhetsansvar från genomförande till överlämning.
• Intressenthantering och samarbete.
• Analys och problemlösning.
• Tydlig dokumentation.

Meriterande

• POS-miljöer.
• Logistik, RMA och returflöden.
• Field service.
• Fördjupad integrationskompetens.
• Större HAM-transformationer.

Praktisk information

• Stockholm, 40 timmar per vecka, med visst distansinslag enligt överenskommelse.
• 1 december 2026–31 maj 2027.
• Flytande engelska och god svenska.
• Ansök senast 13 november 2026.