Arbetsbeskrivning

Account Executive + Sales Team Lead

Huvudsakliga Ansvarsområden:

• Prospektering och Affärsutveckling:

  • Aktivt identifiera och kvalificera potentiella kunder genom marknadsanalys, nätverkande och andra prospekteringsmetoder.
  • Utveckla en pipeline av nya affärsmöjligheter och säkerställa ett kontinuerligt flöde av kvalificerade leads.

• Säljarbete och Kundbemötande:

  • Ansvara för hela säljprocessen – från första kontakt, behovsanalys, presentationer/demonstrationer, förhandlingar till avslut.
  • Bygga och underhålla långsiktiga relationer med både nya och befintliga kunder genom regelbunden kontakt och uppföljning.

• Kundinsikter och Feedback:

  • Samla in och vidarebefordra kundfeedback till produktutveckling och marknadsföring för att ständigt förbättra erbjudandet.
  • Utföra analyser av kundbehov och marknadstrender för att identifiera nya möjligheter och potentiella förbättringar i säljstrategin.

• Samarbete och Rapportering:

  • Arbeta nära övriga team, såsom marknadsföring, kundtjänst och produktutveckling, för att säkerställa en integrerad kundupplevelse.
  • Delta i regelbundna teammöten och rapportera säljresultat samt status på pipeline och affärsmöjligheter enligt uppsatta KPI:er och mål.
  • Delta i arbetet att kontinuerligt utveckla säljprocessen, material och information för att tillsammans utveckla sälj och marknad.

• Teamledaransvar
  • Ansvarig för att svara för säljteamet på måndagsmöten. 
  • Ansvarig att fylla i säljteamets nyckeltal i veckouppföljning.
  • Ansvarig att ta fram rocks för säljteamet.
  • Ansvarig för säljuppföljningsmöten. 
  • Följa upp uppgifter från säljmöten
  • Ansvarig för onboarding av nya medarbetare (säljdelarna)
  • Ansvarig för offboarding av medarbetare (Överlämning och planering för säljdelarna)
  • Ansvarig att driva/delegera tävlingar, utbildningstillfällen och andra aktiviteter för säljteamet. 
  • Ansvarig att driva /delegera utveckling av säljprocessen.

Mandat och Befogenheter:

• Beslutsrätt:

  • Självständigt fatta beslut inom ramen för standardiserade säljprocesser och erbjudanden (t.ex. standardrabatter och kampanjer).
  • Vid behov av avvikelser från standardiserade riktlinjer (exempelvis större prisavvikelser eller särskilda kundanpassningar) har Account Executive mandat att eskalera beslutet till närmaste chef.
  • Aktiviteter och utveckling för säljteamet. 

• Initiativtagande:

  • Få mandat att initiera nya säljstrategier eller förbättringar baserade på marknads- och kundinsikter.
  • Representera företaget vid externa evenemang, mässor och kundmöten för att främja företagets varumärke och affärsmöjligheter.

• Resurser och Stöd:

  • Tillgång till företagets CRM-system och andra säljverktyg samt stöd från säljledningen för att uppnå uppsatta mål.
  • Rådgivning och samverkan med övriga funktioner (marknad, produkt, kundtjänst) vid behov av expertis eller resurser.

Nyckelresultat (KPI:er):

• Genomförda förstamöten
• Ny MRR
• Konverteringsgrad av demo-möte --> sälj

Internt och Externt Samarbete:

• Internt:
  • Tätt samarbete med säljteamet och regelbunden kommunikation med säljledningen.
  • Aktivt deltagande i tvärfunktionella teammöten för att dela insikter och strategiska förslag.
• Externt:
  • Aktiv representant för företaget vid kundmöten, branschmässor och nätverksevent.
  • Bygga och underhålla relationer med nyckelkunder och potentiella affärspartners.