Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som är serviceinriktade och vill vara med och skapa en trygg och positiv reseupplevelse för våra resenärer. Som terminaltjänsteman får du ett varierat arbete där du spelar en viktig roll i resenärernas upplevelse – före, under och efter resan.

Arbetsdagen innehåller allt från incheckning och personlig service till bokning, kundsupport och försäljning via telefon, mejl och chatt. Du får en varierande vardag med nära kontakt med både resenärer och kollegor.

Hos oss ska du trivas med att ta ansvar och fatta egna beslut. Vi har under dagen omväxlande arbetsuppgifter med ett varierat tempo. Du blir en del av en stark gemenskap där samarbete, utveckling och goda resenärsupplevelser står i fokus.

De mest förekommande arbetsuppgifterna är

• Bokning och support via telefon, mejl och chatt.

• Kontroll av biljetter i samband med fartygens avgångar.

• Ledsagning och bagagehantering i samband med avgångar och ankomster.

• Kassaarbete

• Skapa en trygg och trevlig upplevelse för våra resenärer.

Vi söker dig som

• Känner stort engagemang för att leverera en god service.

• Möter våra resenärer och kollegor med positiv energi och ett lösningsorienterat förhållningssätt.

• Har god samarbetsförmåga och ser värdet i att bidra till teamets gemensamma mål och utveckling.

• Har förmågan att arbeta självständigt, ta initiativ, är ansvarstagande och trivs med en händelserik vardag.

Har du tidigare arbetat inom kundtjänst ser vi detta som meriterande, vi lägger dock stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Hos oss får du

• Möjlighet att utvecklas.

• Ett utbildnings- och introduktionsprogram.

• En spännande och varierad vardag med nära kundkontakt.

Om tjänsten

Verksamheten följer fartygens avgångar och ankomster, vilket innebär varierande och oregelbundna arbetstider.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid. Vi tillämpar sex månaders provanställning.

Tillträde enligt överenskommelse.

Sök redan idag genom att bifoga ditt CV och personliga brev.

För att jobba hos oss behöver du ha fyllt 18 år. Detta då tjänsten innefattar arbetsuppgifter och arbetstider utanför de särskilda bestämmelserna för yngre och äldre barn enligt Arbetsmiljöverkets föreskrift 2023:2 kapitel 8.

Har du frågor om tjänsten, kontakta Anna via:

[email protected]

Varmt välkommen med din ansökan senast 29/11.

På Destination Gotland ansvarar vi för en av Sveriges viktigaste vägar – sjövägen mellan Gotland och fastlandet. Våra snabbgående fartyg skapar möjligheter för både passagerare och godstrafik att resa effektivt mellan Gotland och fastlandet, på rutterna Visby – Nynäshamn eller Visby – Oskarshamn.

Vi har drivit Gotlandstrafiken sedan 1998 och är stolta över förtroendet. Formellt är uppdraget från Trafikverket, men på många sätt är uppdraget också från det gotländska samhället. Vi ser det som vår uppgift att vara med och bidra till Gotlands utveckling genom att alltid gå före och skapa möjligheter för att alla som vill ska kunna resa till och från vår ö.

Läs mer på www.destinationgotland.se eller följ oss på Facebook, Instagram och Linkedin.