Arbetsbeskrivning

Är du en doer som älskar marknadsföring, AI och att få saker att hända?

Customer First utvecklar en AI-driven plattform för kundkommunikation, ärendehantering och automatisering. Våra kunder är några av Sveriges mest välkända verksamheter inom finans, energi, retail och offentlig sektor. Vi är ett tekniskt bolag som ligger långt fram inom AI. Våra utvecklare bygger AI-agenter och automatiseringar varje dag, och den kompetensen får du full tillgång till. Nu söker vi vår första Marketing Manager: en person som både sätter riktningen och själv gör jobbet, och som vill använda AI för att göra det snabbare och smartare.

Ditt uppdrag: bygg vår marknadsfunktion och skapa affärer

Du äger marknadsföringen från strategi till genomförande. Allt du gör ska leda till samma mål: fler kvalificerade leads, fler kundmöten och fler affärer. Du bygger inte bara kampanjer, du bygger processerna och automatiseringarna som gör att marknadsföringen fungerar varje vecka.

Det här kommer du att göra

• Strategi och budskap: ta fram marknadsplanen, vår positionering och de budskap som får rätt kunder att lyssna
• Content: skapa kundcase, LinkedIn-inlägg, artiklar, presentationer, bilder och film, med AI som ditt viktigaste verktyg
• Webb och synlighet: utveckla vår webbplats och arbeta med SEO, LinkedIn och annonsering så att fler hittar oss
• Event: planera och genomföra kundträffar, webinars och mässor
• Leads: hjälpa säljteamet att hitta rätt bolag och beslutsfattare, och ta fram underlag som gör det lättare att boka möten
• AI och automation: bygga arbetsflöden för research, content, kampanjer och uppföljning, så att mer blir gjort med mindre handpåläggning
• Uppföljning: mäta vad som faktiskt skapar möten och affärer, och göra mer av det som fungerar

Du arbetar nära vår försäljningschef och våra säljare, och har ett nära samarbete med ledningen och produktteamet.

Vem är du?

Det viktigaste är hur du arbetar. Du är:

• En doer. Du går från idé till färdigt resultat utan att någon behöver detaljstyra dig
• Tekniskt nyfiken. Du har ett genuint intresse för AI, gillar att testa nya verktyg och är inte rädd för att sätta dig in i hur saker fungerar
• En processbyggare. När något görs två gånger vill du hitta ett smartare sätt, och du tar gärna hjälp av våra tekniker för att automatisera det
• Affärsorienterad. Du ser marknadsföring som ett sätt att skapa affärer, inte bara synlighet
• Kreativ och analytisk. Du skriver bra, har känsla för form och följer upp med siffror
• Självgående. Du prioriterar själv och trivs med stort ansvar i ett bolag som växer snabbt

Erfarenhet av B2B-marknadsföring, gärna inom SaaS eller tech, är ett stort plus. Det viktigaste är ändå vad du kan visa upp, inte vilka titlar du har haft.

Du behöver inte vara utvecklare. Det viktigaste är ditt intresse och att du har lite teknisk förmåga att bygga vidare på, resten lär du dig hos oss. Meriterande är praktisk erfarenhet av till exempel Claude, ChatGPT, n8n, Make, Canva, Figma, LinkedIn Ads, Google Ads, webbpublicering och SEO. Du skriver obehindrat på både svenska och engelska.

Vi erbjuder

• Chansen att bygga en AI-driven marknadsfunktion från grunden
• Ett tekniskt bolag i framkant inom AI, med kollegor som hjälper dig att bygga automatiseringar och AI-flöden
• Stort eget ansvar och korta beslutsvägar till ledningen
• En produkt i framkant inom AI, med starka kundcase att berätta om
• Frihet att välja och testa de verktyg och arbetssätt som ger bäst resultat
• Ett team där vi vinner tillsammans och har kul på vägen
• En modern arbetsplats vid Mörby centrum i Danderyd

Om Customer First

Sedan 2015 hjälper vi våra kunder att modernisera sin kundupplevelse och bygga lojalitet till sitt varumärke, samtidigt som kundservicen blir allt effektivare. Bland våra kunder finns flera av de mest kända och älskade varumärkena på marknaden, med mycket högt ställda krav på kundupplevelse, enkelhet och effektivitet.

Visa oss vad du kan

Skicka din ansökan till [email protected] och märk mejlet med "Marketing Manager". Bifoga:

• Ditt CV
• Ett eller två exempel på något du själv har skapat, till exempel en kampanj, ett automatiserat arbetsflöde, en film, en webbsida eller en AI-lösning. Berätta vad du gjorde själv, vilka verktyg du använde och vilket resultat det gav
• Några rader om hur du skulle angripa dina första 90 dagar hos oss

Vi går igenom ansökningar löpande och tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdag, så skicka gärna in din ansökan redan i dag.