Arbetsbeskrivning

Vill du coacha andra till att bli bäst i kunddialogen? Drivs du av ständig utveckling, förbättring och att skapa resultat tillsammans med andra? Då ska du inte missa denna unika möjlighet att bli en del av Victoriahem!

Om tjänsten

Som Teamledare är du en nyckelperson för den centrala uthyrningsverksamheten. Här kombineras affärstänk med relationsskapande för att matcha rätt hyresgäster med rätt bostäder. Du coachar ett engagerat team bestående framförallt av studenter, men har även en nära dialog med heltidsanställda. För att säkerställa exemplariska resultat ser vi att du alltid föregår med gott exempel och är tillgänglig att själv besvara samtal när arbetet kräver det.

Victoriahems centrala uthyrningsverksamhet kommer att bestå av två Teamledare, som kommer arbeta i ett väldigt nära samarbete i det operativa arbetet. Ni kommer tillsammans med teamet att arbeta mot tydliga mål och ansvarar för att skapa en smidig och positiv upplevelse för Victoriahems kunder.

Som Teamledare rapporterar du till Central Uthyrningschef och arbetar nära uthyrare och områdeskontor runt om i landet.

Arbetstiden är schemalagd måndag–fredag (08.00-19.00) samt varannan helg, lördag-söndag (10.00-17.00). Tjänsten innebär inget personalansvar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Motivera och stötta teamet i deras dagliga arbete för att säkerställa goda resultat
• Coachande säljsamtal med uppföljning
• Samtalsmetodik och medlyssning med coachning
• Individanpassad coachning med lyhördhet för varje individ
• Säkerställa en träffsäker behovsanalys
• Ställa tydliga krav och följa upp uppsatta aktivitetsmål och KPI:er
• Följa upp nyckeltal och driva resultatfrämjande initiativ
• Initiera säljtävlingar och andra motiverande aktiviteter
• Aktivt delta i uthyrningsmöten med områdena och bidra med idéer för utveckling
• Samarbeta nära lokala team och olika områden i uthyrningsarbetet

Tjänsten som Teamledare är en tillsvidareanställning, som påbörjas med en provanställning på sex månader. Tjänsten är placerad i Malmö och bakgrundskontroll på slutkandidater är en del av rekryteringsprocessen. Start snarast, men enligt överenskommelse.

Om dig

Vi söker dig som är driven, resultatorienterad och motiveras av att arbeta mot tydliga mål. Du tar egna initiativ, driver arbetet framåt och har en naturlig förmåga att omsätta idéer till konkreta resultat. Med ett högt servicefokus trivs du i en ansvarsfull roll där du får skapa struktur och prioritera effektivt mellan olika arbetsuppgifter.

För att du ska lyckas i tjänsten ser vi att du har en stark vilja att utvecklas och att alltid sträva mot en bättre verksamhet. Du är relationsskapande och har en förmåga att bygga förtroende som gör att du skapar långsiktiga kontakter både internt och externt.

Vidare är du strukturerad och handlingskraftig, men även flexibel och prestigelös när förutsättningarna förändras. Du ser möjligheter snarare än hinder och trivs i en miljö där både människor och resultat står i fokus.

Viktigt för tjänsten

• Erfarenhet av kundkontakt eller försäljning
• God systemvana och goda kunskaper i Excel
• Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som skrift
• Vana av och trivs med att arbeta mot KPI:er

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Victoriahem Läs mer om oss som arbetsgivare och bolag på vår hemsida

Kontaktuppgifter I den här rekryteringsprocessen samarbetar Victoriahem med Adecco. Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Cecilia Danlarén via [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected]

Låter detta som nästa steg i din karriär? Skicka in din ansökan redan idag, vi arbetar med löpande urval!