Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vi söker en engagerad hotellreceptionist för arbete i din region. SuperRen sköter denna aktiva rekrytering åt en kund som driver hotellverksamhet i din region. I rollen är du gästens första kontakt och ansvarar för smidig in- och utcheckning, bokningshantering samt daglig samordning med städ- och driftteam. Tjänsten innebär skiftarbete och fokus på professionell service i en snabb vardag. Vad du kommer att göra

• Ta emot gäster vid ankomst och avresa samt genomföra effektiv och personlig in- och utcheckning.
• Hantera bokningar via telefon och e-post, uppdatera reservationssystemet och bekräfta bokningar.
• Ta emot och registrera betalningar, hantera kassan och följa säkerhetsrutiner för betalningar.
• Ge tydlig information om hotellets tjänster, lokala rekommendationer och lösningar vid speciella önskemål.
• Koordinera dagliga städuppdrag och tekniska ärenden med driftteamet samt säkerställa miljövänliga rutiner där det är möjligt.
• Följa säkerhets- och sekretessrutiner (t.ex. GDPR) och hantera enklare gästreklamationer professionellt och lösningsorienterat.

Vem vi söker

• Tidigare erfarenhet av reception eller hotellservice är meriterande.
• God förmåga att kommunicera på svenska och grundläggande kunskaper i engelska; god datorvana och erfarenhet av bokningssystem.
• Du är driven och tar eget ansvar för dina arbetsuppgifter
• Du levererar hög kvalitet och noggrannhet i varje moment
• Du har lätt för att samarbeta och bidrar till god stämning
• Du är öppen för att lära dig nya rutiner och anpassa dig efter kundens behov

Anställningsform och lön Exakt anställningsform och omfattning (heltid, deltid eller behovsanställning) anpassas efter kundens behov och överenskommelse med kandidaten. Anställningen blir direkt hos kundföretaget i din region enligt lagen om anställningsskydd (LAS 1982:80) och tillämpliga kollektivavtal. Vad vi erbjuder

• Villkor enligt gällande kollektivavtal och konkurrenskraftig lön.
• Tydliga arbetstider och möjlighet till schemalagd flexibilitet vid skiftarbete.
• Professionellt stöd genom SuperRen under rekryteringsprocessen.
• Värdefull erfarenhet från hotell- och servicebranschen.

Hur du ansöker Gå till https://superren.ai/ och ange ditt telefonnummer. När du registrerar ditt nummer blir du omedelbart eller inom kort uppringd av SuperRen för en kort första intervju gällande denna tjänst i din region.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.