Arbetsbeskrivning

Om tjänsten Vi söker nu två handläggare, en heltid och en på 50%, till en statlig myndighet i norr om Stockholm. Uppdraget har uppstått till följd av ett ökat ärendeflöde och syftar till att stärka verksamhetens kapacitet inom handläggning, registrering och service.

I rollen som handläggare kommer du att arbeta med registrering och handläggning av inkomna försändelser samt hantering av ärenden kopplade till inlösen. Rollen innefattar även löpande kontakt med allmänheten via telefon och e-post, där du besvarar frågor och ger stöd i olika ärenden. Arbetet präglas av höga krav på noggrannhet, struktur och service, då en stor mängd ärenden ska hanteras med kvalitet och inom uppsatta tidsramar.

Uppdragsperiod och omfattning Tjänsten som handläggare är ett konsultuppdrag på heltid med start 2027-01-04 och beräknas pågå i 12 månader. Arbetstiderna är måndag-fredag 08:00 - 16:30 (inklusive lunchrast) Observera att myndigheten bedriver säkerhetsklassad verksamhet, vilket innebär att du behöver vara svensk medborgare. Vidare kommer en bakgrundskontroll och en efterföljande säkerhetsintervju att genomföras, vilka därefter granskas av Säkerhetspolisen (Säpo). Uppdraget kan inte påbörjas förrän denna process är genomförd och godkänd. Krav för tjänsten: • Gymnasium eller likvärdig utbildning • Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete • Kunskaper i MS Office eller likvärdigt • Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som i skrift. • Erfarenhet av ärendehantering För att vi ska ha möjlighet att ta dig vidare i processen behöver du tydligt redogjort i ditt CV att samtliga ovan krav är uppfyllda. Ange vilket/vilka uppdrag som påvisar efterfrågad erfarenhet. Tidsperiod ska anges i år och månad ÅÅ-MM. För att säkerställa en kompetensbaserad rekrytering använder vi oss i denna process av arbetspsykologiska tester. Urval sker löpande med sista ansökningsdag 2026-11-12 Kontaktuppgifter Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Maja Nyström via e-post: [email protected] Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via https://[email protected]

Välkommen med din ansökan!