Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och skapa kunders framgång från dag ett?

Vi söker nu en Onboarding Specialist till ett snabbväxande SaaS-bolag inom digital handel. Här blir du en nyckelperson i kundresan och ansvarar för att nya kunder kommer igång framgångsrikt, skapar affärsvärde och får bästa möjliga start.

Det här är en roll för dig som gillar att ta ansvar, bygga relationer och driva saker framåt. Du motiveras av resultat, trivs i dialog med beslutsfattare och vill utvecklas i en kommersiell miljö där kunder, affär och tillväxt står i fokus.

Dina arbetsuppgifter

• Leda kunder genom onboardingprocessen från start till mål

• Säkerställa att kunderna snabbt kommer igång och börjar skapa värde

• Bygga förtroende och starka relationer med kunder

• Driva framdrift och hålla ihop flera aktiviteter parallellt

• Samarbeta nära Customer Success och andra interna team

• Agera rådgivande och hjälpa kunder att lyckas

Vi tror att du

• Har erfarenhet av kundnära roller

• Är strukturerad och van att driva flera aktiviteter parallellt

• Bygger förtroende naturligt

• Är kommunikativ, affärsmässig och relationsskapande

• Har mycket god svenska och engelska i tal och skrift

Tekniken hanteras till stor del av interna specialister och automatiserade processer. För att lyckas i rollen är det viktigare att du kan leda kunder genom förändring, skapa engagemang och hålla ihop processen.

För att trivas hos oss

Du gillar högt tempo, tydliga mål och att se resultat av ditt arbete! Du är ambitiös, nyfiken och vill utvecklas i takt med verksamheten. Samtidigt motiveras du av att hjälpa kunder att lyckas och att se resultaten av det arbete du lägger ner.

Tillträde och omfattning

Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt sex månader, med god chans till överrekrytering till kunden. Start för uppdraget är omgående.

För frågor om tjänsten och processen vänligen kontakta Klara Andersson på [email protected]

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.

Välkommen till Hero!