Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en samhällsviktig verksamhet och bidra till effektiva administrativa processer inom avfall och återvinning? Vi söker nu en administratör som trivs i en varierad roll där struktur, service och problemlösning står i fokus.

Som administratör inom avfall och återvinning har du en central roll i den dagliga verksamheten. Du ansvarar för att samordna och hantera administrativa processer kopplade till drift, underhåll och kundärenden. Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med både interna och externa parter.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat att:

• Hantera inkommande ärenden, synpunkter och frågor från kunder

• Administrera ärenden i drift- och underhållssystem

• Samla in underlag vid bestridanden

• Hantera ersättningsanspråk vid skador på tredje part

• Säkerställa att dokumentation levereras inom överenskomna tidsramar

• Ansvara för fakturering, felanmälningar och beställning av reparationer

• Ta fram statistik och rapporter enligt beställarens krav

• Hantera tillbud och incidenter

• Ha löpande kundkontakt vid behov

• Vara tillgänglig under kontorstid och säkerställa svarstid inom 24 timmar

För att få en god förståelse för verksamheten och anläggningarnas funktion kommer du även att regelbundet vistas ute på anläggningarna.

• Har minst ett års erfarenhet från liknande administrativa arbetsuppgifter

• Har erfarenhet av att arbeta i administrativa system och digitala verktyg

• Har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet

• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

Erfarenhet från verksamheter inom avfallshantering, återvinning, drift, entreprenad eller teknisk service är meriterande.

Vi söker dig som är:

• Noggrann och effektiv

• Strukturerad och ansvarstagande

• Serviceinriktad med ett professionellt bemötande

• Lösningsorienterad och initiativrik

• En lagspelare med god samarbetsförmåga

Detta är en tjänst som konsult på 6 månader med chans till övertag.