Arbetsbeskrivning

Vill du jobba med kundservice i ett techdrivet företag där tempot är högt och utvecklingen går snabbt? Du blir en viktig del av ett engagerat supportteam med stark laganda, där du får möjlighet att växa och lära dig nytt varje dag.

Vi söker dig som är redo för nästa steg i arbetslivet, som gillar att lösa problem och vill bidra till ett team där vi tillsammans skapar riktigt bra service, både för kunder och samarbetspartners.

Vi berättar mer om företaget vid en första intervju.

Om rollen Som kundservicemedarbetare jobbar du med att hjälpa både kunder och andra kontakter i verksamheten. Du svarar på frågor, hjälper till att lösa olika ärenden och ser till att allt rullar på som det ska. Det handlar mycket om att förstå vad personen behöver och hitta en bra lösning.

Du har kontakt via telefon, mejl och chatt och jobbar i ett team där man stöttar varandra. Arbetsdagarna varierar och tempot kan vara högt, vilket gör rollen både rolig och utvecklande.

Vi söker dig som: - Är positiv, lösningsorienterad och gillar att hjälpa andra - Trivs med högt tempo och snabba förändringar - Är en lagspelare som gärna stöttar kollegor - Vill utvecklas inom service, kommunikation och problemlösning

Vi fokuserar mycket på personliga egenskaper, men vi ser gärna att du... - Har avslutad gymnasieutbildning - Kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift

Det är ett stort plus i kanten om du har erfarenhet av kundservice, IT-intresse och/eller har kunskap i systemet Intercom.

PRAKTISK INFORMATION Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Deltidstjänst minst 50% (kan utökas vid behov) Placering: Centralt i Stockholm Arbetstider: Kvällstid, Inom ramarna för måndag-söndag (supportens öppettider 08.00–23.00). Mer info vid intervju Kontakt: [email protected]

Ansökan och process: Vi tittar inte på CV, istället fokuserar vi på vilka kompetenser som är viktiga för rollen. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Det tar max 12 minuter att genomföra, och är ett viktigt steg för att kunna gå vidare till nästa steg i processen.

Vi ser fram emot att höra från dig!