Arbetsbeskrivning

Vill du ha en bred roll där du får arbeta nära kunder och vara med och forma deras nya hem? Vill du kombinera kundkontakt med inredning, tillval och projektutveckling – och följa kunden hela vägen från första intresse till inflyttning?

Då kan Ekehus vara rätt för dig.

Ekehus är ett bostadsutvecklingsbolag med fokus på kvalitativa radhus där funktion, estetik, hållbarhet och kundfokus står i centrum. Vi utvecklar bostäder från idé till verklighet och söker nu en driven kundkoordinator som vill vara med och skapa en trygg och genomtänkt kundresa genom hela våra bostadsprojekt.

Om rollen

I rollen som kundkoordinator får du en varierad och relationsskapande vardag där du:

• Ansvarar för kundkontakten från intresseanmälan och försäljning till inflyttning.
• Håller tillvalsmöten, guidar kunder i deras val och driver processen mot projektens deadlines.
• Arbetar med inredningskoncept, sortiment och leverantörer för att skapa genomtänkta och attraktiva tillval.
• Samordnar kundinformation, tillvalsavtal och beslut och säkerställer att rätt underlag når produktion och inköp.
• Medverkar vid säljstarter, visningar och överlämning av bostäder och följer upp kundnöjdheten.

Du blir en viktig del av kundupplevelsen och en länk mellan kunden, mäklaren och Ekehus interna projektorganisation.

Tjänsten kan vara placerad på Ekehus kontor i Stockholm eller Kinna. Eftersom våra bostadsprojekt finns på olika geografiska platser förekommer resor i tjänsten.

Vem är du?

Du har relevant utbildning eller erfarenhet inom exempelvis kundservice, försäljning, inredning, fastighet eller projektledning. Framför allt är du en person som tycker om människor, tar ansvar och trivs i en roll där många delar behöver hållas ihop.

Vi ser gärna att du har:

✓ Mycket god förmåga att kommunicera och skapa förtroende i kontakt med kunder.

✓ Förmåga att strukturera och driva flera parallella processer mot tydliga deadlines.

✓ Intresse för bostäder, inredning och kundupplevelse.

✓ Ett öga för detaljer och förmåga att omsätta kundens behov till konkreta lösningar.

✓ Driv, ansvarskänsla och ett prestigelöst sätt att samarbeta med kunder, mäklare, leverantörer och projektorganisationen.

Varför Ekehus?

Hos oss får du:

• En central roll i kundresan där du får stort eget ansvar och nära kontakt med våra kunder.
• Vara med genom hela processen – från första intresse och tillval till färdigt hem och inflyttning.
• Möjlighet att påverka både kundupplevelsen och utvecklingen av våra framtida bostadsprojekt.
• Ett entreprenöriellt team där erfarenhet, nyfikenhet och genomförandekraft står i centrum.

Det här är en möjlighet att få en central roll i hur Ekehus skapar bostäder och kundupplevelser, samtidigt som du får vara med och utveckla våra projekt framåt.

Ansökan

Ekehus genomför rekryteringen i samarbete med TB-Group AB. För frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Andrea Schwieler

TB-Group AB

[email protected]