Arbetsbeskrivning

OM FÖRETAGET

Vår kund har valt att vara anonym i ett första skede. Mer information ges vid ett första intervjutillfälle.

DC Talents söker nu en servicinriktad och kommunikativ Kundservicemedarbetare till vår kund i Lund för ett heltidsuppdrag som initialt löper mellan 2026-10-01 - 2027-03-31. Du utgår från kunds lokaler i Lund.

Vi använder oss av ett löpande urval i denna rekryteringsprocess och har även en kort deadline till sista ansökningsdatum. Tveka därför inte med att söka om du känner att detta är något för dig.

Varmt välkommen med din ansökan!

OM ROLLEN

I rollen som Kundservicemedarbetare blir du ansiktet utåt mot företagets kunder, och hjälper dem i ärenden över såväl telefon, chatt och mail. Du hanterar frågor gällande bland annat fakturor, abonnemang och teknisk support. Utöver detta ingår även försäljning i kontakt med kund.

Du kommer att tillhöra ett kunnigt team med hjälpsamma och trevliga kollegor.

DIN PROFIL

Vi ser att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller kundbemötande i någon form. Du känner dig bekväm med tekniska frågor och har tidigare erfarenhet och/eller intresse av försäljning. Det är meriterande om du har hanterat komplexa eller svåra samtal tidigare samt om du har erfarenhet av energibranschen.

I denna rekryteringsprocess lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi tror att du som trivs i rollen gillar en föränderlig och varierad arbetsmiljö, där du ständigt utvecklas i takt med nya ärenden och frågor. Du har ett öppet och trevligt bemötande mot såväl kunder som kollegor och kan enkelt samarbeta med teamet när det behövs. Utöver detta är det viktigt att du är är bekväm att sätta dig in i nya system och är duktig på hålla dig uppdaterad kring företagets produkter och tjänster.

ANSÖKAN & KONTAKT

I denna rekryteringsprocess arbetar vi med ett löpande urval. I och med det ser vi gärna att du kommer in med din ansökan snarast, men senast 22/9. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Om du har några frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected].

OM DC TALENTS

DC Talents är ett specialistbolag inom bemanning, rekrytering och hyrrekrytering. Vi är nischade inom den juniora tjänstemannasektorn och vårt fokus ligger på mjuka värden där kandidaternas personlighet, driv och kulturella matchning premieras i lika stor utsträckning som de traditionella hårda kraven.