Arbetsbeskrivning

Är du tekniskt intresserad och tycker om att lösa problem? Trivs du i en serviceinriktad roll där du får hjälpa både privatpersoner och företagskunder dagligen? Då kan detta vara möjligheten för dig! Ansök redan idag! Är du serviceinriktad och har ett intresse för teknik? Just nu söker vi två nya stjärnor till supportteamet på Laddboxkillarna. En roll är inriktad mot allmän support och kundservice, medan den andra har huvudfokus på att stötta och utveckla våra företagskunder. Arbetsområdet kommer huvudsakligen att vara på företagets kontor i Sätra, Stockholm.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande samtal, mejl och supportärenden.
• Felsöka laddboxar och relaterade tekniska system.
• Hantera garantiärenden och boka servicebesök.
• Ge rådgivning och support till privat- och företagskunder.
• Arbeta med systemadministration och kundplattformar.
• För B2B-rollen: administrera och supportera kunder i Monta-plattformen.

För att lyckas i rollen tror vi att du har:

• Ett genuint intresse för teknik och problemlösning.
• Erfarenhet av kundservice eller support.
• God datorvana och förmåga att snabbt lära dig nya system.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Förmåga att kommunicera tekniska lösningar på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

För B2B rollen är det högst är det meriterande om du har erfarenhet av teknisk support inom laddboxar, kunskap om OCPP-system eller bakgrund från elbranschen som elektriker eller tekniker.

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att samarbeta och trivs i en miljö där arbetsdagarna varierar. Samtidigt är du självgående, ansvarstagande och motiveras av att lösa tekniska utmaningar.

Laddboxkillarna erbjuder dig:

• En plats i ett av Sveriges ledande företag inom laddlösningar.
• Gedigen introduktion och utbildning inom produkter och ellära.
• Möjlighet att utvecklas inom den snabbt växande e-mobility-branschen.
• Ett engagerat team med stark gemenskap.
• Hybridmöjlighet efter introduktionsperiod.
• Gratis parkering vid kontoret.
• Årliga kickoffer och sociala aktiviteter.

Låter detta intressant? Laddboxkillarna samarbetar med rekryteringsföretaget Jobway i denna process. Vi behandlar ansökningar löpande och din ansökan kommer att hanteras konfidentiellt. Har du frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Oscar Thiele via e-post: [email protected] eller telefon: 073-58 11 804.

Om LaddboxkillarnaLaddboxkillarna är en marknadsledande aktör inom laddlösningar och energirelaterade produkter för privatpersoner, företag och fastighetsägare. Med ett starkt fokus på innovation, kvalitet och kundservice erbjuder bolaget produkter och tjänster som driver omställningen mot en elektrifierad framtid. Som en del av teamet får du möjlighet att arbeta i en bransch med stark tillväxt och stor framtidspotential.