Arbetsbeskrivning

söker en trevlig, serviceinriktad och noggrann kontorist till vårt team. I rollen arbetar du främst med kundkontakt, bokningar och ombokningar samt att planera och anpassa körningar tillsammans med våra förare.

Tjänsten passar dig som tycker om att ha kontakt med människor, är bra på att hålla ordning och trivs med ett varierande administrativt arbete.

Dina arbetsuppgifter

• Svara i telefon och hjälpa kunder med bokningar och frågor
• Ta emot och registrera nya bokningar
• Ändra och omboka befintliga bokningar
• Anpassa bokningar efter kundernas önskemål och förändrade förutsättningar
• Ha kontakt med förare och informera om nya eller ändrade bokningar
• Planera och samordna körningar
• Besvara inkommande mejl och andra kundförfrågningar
• Följa upp bokningar och kundärenden
• Hantera enklare administrativa uppgifter
• Säkerställa att information om bokningar är korrekt och uppdaterad
• Hjälpa till med övriga kontorsuppgifter vid behov

Vi söker dig som

• Är trevlig, hjälpsam och professionell
• Talar och skriver mycket bra svenska
• Känner dig trygg med att prata i telefon
• Är noggrann och strukturerad
• Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Kan hantera flera uppgifter samtidigt
• Är lösningsorienterad och kan anpassa dig när bokningar förändras
• Tar ansvar och följer upp dina arbetsuppgifter
• Är pålitlig, positiv och tycker om att ge bra service

Tidigare erfarenhet av kundtjänst, reception, bokning, taxi, transport eller administration är meriterande, men inget krav. Vi lägger stor vikt vid personlighet, servicekänsla och viljan att lära sig.

Om tjänsten

Företag: M&M Taxi & Transport AB

Tjänst: Kontorist / Boknings- och kundtjänstmedarbetare

Omfattning: Heltid, 100 %

Arbetstid: Måndag–fredag, kl. 08.00–17.00

Arbetsplats: Malmö

Tillträde: Enligt överenskommelse

B-körkort: Meriterande, men inget krav

Ansökan

Är du intresserad av att bli en del av M&M Taxi & Transport AB? Skicka ditt CV och en kort presentation av dig själv till:

[email protected]

Märk gärna ansökan med ”Kontorist”.