Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och utveckla FAK medlemsservice och digitala kommunikation?

FAK söker en engagerad och strukturerad medlemsadministratör och digitalkommunikatör som vill bidra till att ge våra medlemmar god service och samtidigt stärka vår kommunikation i digitala kanaler.

I rollen får du en varierad vardag där administration, medlemskontakt och kommunikation går hand i hand. Du blir en viktig del av organisationens dagliga arbete och får möjlighet att påverka hur vi möter, informerar och engagerar våra medlemmar.

Om tjänsten

Som medlemsadministratör och digitalkommunikatör ansvarar du för att medlemsadministrationen fungerar smidigt och att vår information når fram på ett tydligt, relevant och engagerande sätt.

Tjänsten är på 50% på plats ej hybrid.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att vara att:

• administrera och uppdatera medlemsregister och medlemsuppgifter
• hantera medlemsärenden och svara på frågor via e-post och andra kontaktvägar
• ge service och stöd till medlemmar, funktionärer och lokala organisationer
• administrera medlemsutskick och annan medlemsinformation
• skapa och publicera innehåll i digitala kanaler och sociala medier
• uppdatera och utveckla innehåll på webbplatsen
• planera och genomföra digital kommunikation och kampanjer
• ta fram nyheter, texter, bilder och annat innehåll
• bidra till att utveckla organisationens digitala närvaro
• följa upp och analysera kommunikationsinsatser och medlemskommunikation
• stödja organisationen med övriga administrativa och kommunikativa uppgifter vid behov.

Vi söker dig som

Är noggrann, självgående och serviceinriktad – och som tycker om att kombinera administration med kommunikation. Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift är ett krav.

Vi ser gärna att du har:

• erfarenhet av administrativt arbete och medlemsservice
• god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• erfarenhet av webbpublicering och sociala medier
• god digital kompetens och lätt för att sätta dig in i nya system
• vana att arbeta strukturerat och hålla ordning på flera uppgifter samtidigt
• känsla för målgruppsanpassad kommunikation
• förmåga att arbeta självständigt men också tillsammans med andra.

Det är meriterande om du har erfarenhet från en ideell organisation, föreningsliv, försvars- eller totalförsvarsverksamhet eller liknande.

Som person

Vi tror att du är en person som tycker om att hjälpa andra och som har lätt för att skapa goda relationer. Du är lösningsorienterad, prestigelös och tar ansvar för att uppgifterna blir gjorda.

Du behöver inte kunna allt från början. Det viktigaste är att du är nyfiken, engagerad och har vilja att utvecklas tillsammans med organisationen.

Vi erbjuder

Hos FAK får du en varierad och betydelsefull roll där du får möjlighet att påverka både medlemsupplevelsen och organisationens kommunikation.

Du blir en del av en verksamhet med ett viktigt samhällsuppdrag och får arbeta tillsammans med engagerade människor som brinner för sin organisation och dess verksamhet.

Läs mer om oss på: https://fak.se/om-f-a-k/om-oss/