Arbetsbeskrivning

Produktansvarig – arbetsformedlingen.se

Arbetsförmedlingen söker en produktansvarig med strategiskt helhetsansvar för arbetsformedlingen.se – en av Sveriges viktigaste offentliga digitala tjänster. Du leder produktens långsiktiga riktning, från vision och strategi till prioriteringar mellan initiativ, och skapar förutsättningar för att produkten utvecklas utifrån användarnas behov, myndighetens mål och förändringar i omvärlden. Tillsammans får vi Sverige i arbete! Vill du bli en av oss?

Avdelningens uppdrag

På avdelningen Myndighetsgemensam IT samarbetar vi nära myndighetens verksamhetsområden och övriga avdelningar för att bidra till Arbetsförmedlingens utveckling och framtida styrning. Sektionen af.se ansvarar för produkten arbetsformedlingen.se, som är en central kontaktväg för arbetssökande, arbetsgivare och andra aktörer och omfattar både oinloggade och inloggade. användarflöden.

Om tjänsten

Som produktansvarig har du det strategiska helhetsansvaret för arbetsformedlingen.se och för hur produkten bidrar till en sammanhållen användarupplevelse över myndighetens digitala tjänster. Du leder arbetet med produktens vision, strategi, mål och övergripande prioriteringar. En viktig del av uppdraget är att identifiera och hantera frågor och beroenden som påverkar användarupplevelsen över produktgränser, i samspel med andra produktansvariga. 

I ditt ansvar ingår att

• Äga, utveckla och förankra produktvision, produktstrategi och mål för arbetsformedlingen.se.
• Ansvara för den långsiktiga roadmapen och balansera förvaltning, förbättring och förnyelse.
• Omsätta användarbehov och verksamhetsmål i tydliga prioriteringar och initiativ.
• Skapa samsyn mellan verksamhetsområden, kommunikation, design, IT och andra produktansvariga kring produktens riktning och användarupplevelse.
• Hantera målkonflikter och göra avvägningar mellan användarvärde, verksamhetsnytta, teknisk livscykelhantering, risk och genomförbarhet.
• Följa upp resultat och effekter och använda data och insikter som underlag för beslut och förbättringar.
• Bedriva strategisk omvärldsbevakning och bedöma hur förändringar i teknik, regelverk och användarbeteenden påverkar produkten.

Vem är du?

Du är en strategisk och samarbetsorienterad produktansvarig som kan skapa riktning i en miljö med många beroenden och intressenter. Du ser samband mellan användarnas behov, verksamhetens mål och tekniska möjligheter och kan göra komplexa frågor begripliga för olika delar av organisationen.

Grundläggande krav för tjänsten

Vi söker dig som har:

• Flerårig erfarenhet som produktchef eller motsvarande strategiskt produktansvar för komplexa digitala produkter eller tjänster, med helhetsansvar för produktens vision, strategi, riktning, prioriteringar och långsiktiga utveckling.
• Erfarenhet av att formulera, förankra och omsätta produktvision, produktstrategi och långsiktig roadmap, med tydlig koppling till verksamhetens mål, användarbehov och önskade effekter.
• Erfarenhet av att omsätta användarbehov och verksamhetsmål i strategiska prioriteringar och konkreta initiativ, samt att göra välgrundade avvägningar mellan olika behov, intressen och förutsättningar.
• Erfarenhet av att leda, påverka och skapa samsyn i komplexa intressentmiljöer, där flera verksamhetsområden, produkter eller produktområden behöver samspela och där behoven kan vara motstridiga.
• Erfarenhet av att definiera mål och mätetal samt följa upp resultat och effekter, och av att använda användarinsikter, data och omvärldsanalys som underlag för produktens utveckling och strategiska beslut.
• God förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.

Meriterande för tjänsten

• Erfarenhet av att driva digital transformation, förändringsarbete, organisationsförändringar eller större verksamhetsutvecklingsinitiativ.
• Erfarenhet från offentlig sektor eller annan regelstyrd, samhällskritisk eller komplex verksamhet, inklusive utveckling av digitala tjänster med höga krav på tillgänglighet, säkerhet, personlig integritet och förtroende.
• Erfarenhet av hypotesdrivet arbetssätt, experiment och kontinuerligt lärande, där resultat och insikter används för att ändra eller bekräfta produktens riktning.
• Erfarenhet av att utforska och utvärdera nya tekniska möjligheter, exempelvis AI och automatisering, i digitala produkter eller tjänster, samt av webbanalys och verktyg för digital produktanalys.
• Universitets- eller högskoleutbildning inom relevant område, exempelvis systemvetenskap eller IT, eller motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet eller på annat sätt.

  Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

  Ansvarstagande – ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.

  Handlingskraftig – ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.

  Resultatfokuserad – planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

  Ansökan

  Låter det här som en tjänst för dig? Välkommen med din ansökan senast 2026-09-28

  Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning, samt intyg som styrker kraven om utbildning och/eller arbetslivserfarenhet i din ansökan. 

  Det är viktigt att du besvarar urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt, för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet. Om efterfrågad information inte framgår riskerar du bli bortsållad i urvalet. Du behöver inte skicka in ett personligt brev.

  Under rekryteringsprocessen kan urvalstester förekomma. Vi kommer att hålla dig informerad genom hela rekryteringsprocessen. Mer om vår rekryteringsprocess. 

  Har du skyddade personuppgifter kontaktar du den rekryteringspartner som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.