Arbetsbeskrivning

Abilia utvecklar och erbjuder innovativa hjälpmedel som skapar ökad trygghet, självständighet och delaktighet för människor med särskilda behov. Genom smarta tekniska lösningar inom bland annat kommunikation, kognition och larm, bidrar Abilia till att göra vardagen enklare och tryggare för både användare och deras närstående.

I den här processen samarbetar vi på Jobwise med Abilia och ansvarar för rekryteringen. Vid erbjuden tjänst blir du direktanställd hos Abilia.

Som Servicetekniker hos Abilia får du en praktisk och varierad teknisk roll där du arbetar med felsökning, reparation, service och installation av företagets produkter. Arbetet utförs både på kontoret i Solna och ute hos Abilias kunder.

Rollen kombinerar praktiskt tekniskt arbete med kundkontakt och dokumentation. Du arbetar främst med planerade installationer, serviceuppdrag och reparationer och ansvarar för att arbetet genomförs strukturerat och enligt Abilias etablerade rutiner och processer.

För att trivas i rollen tror vi att du är en person som gillar ordning och struktur och förstår vikten av att dokumentera ditt arbete. Du arbetar metodiskt, följer etablerade rutiner och processer och tar ansvar för att dina ärenden följs hela vägen från start till avslut.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge teknisk support till kunder och kollegor

• Felsöka, reparera och serva Abilias produkter

• Genomföra installationer, serviceuppdrag och reparationer ute hos kund

• Utföra enklare tekniskt arbete och montering, exempelvis batteribyten

• Arbeta med teknisk utrustning såsom tablets, larmsystem och andra elektroniska produkter

• Planera och genomföra bokade kundbesök och serviceuppdrag

• Dokumentera genomförda arbeten och serviceärenden

• Arbeta enligt etablerade rutiner, processer och arbetssätt

Arbetstider: 08.00–17.00, måndag–fredag Omfattning: Heltid Tillträde: Enligt överenskommelse Arbetsplats: Solna, med arbete ute hos kund

Bakgrundskontroll genomförs som en del av rekryteringsprocessen.

• Ha ett tekniskt intresse och en god praktisk förståelse

• Vara bekväm med datorer, IT-system och teknisk utrustning

• Vara lösningsorienterad och våga ta egna initiativ

• Kunna planera, strukturera och följa upp ditt arbete på ett självständigt sätt

• Vara noggrann och bekväm med att arbeta enligt etablerade rutiner och processer

• Vara serviceinriktad och trivas med kundkontakt

• Ha god kommunikationsförmåga

• Kunna kommunicera obehindrat på svenska

• Ha goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift

• Ha B-körkort

• Erfarenhet av teknisk support eller IT-support

• Erfarenhet som servicetekniker eller i en liknande praktisk teknisk roll

• Erfarenhet av felsökning, service och reparation av teknisk utrustning

• Erfarenhet eller kunskap inom elektronik

• Erfarenhet av larmsystem eller liknande tekniska system

• Erfarenhet av installation och service ute hos kund

Du är varmt välkommen att ansöka utan CV, men för att vi ska kunna behandla din ansökan behöver du komplettera med det i efterhand.

Vår vision är tydlig: Vi bygger ett klimat som frigör det bästa i människor. Vi tror att ledarskap är kärnan i att attrahera, behålla och utveckla talanger – och att rätt förutsättningar gör hela skillnaden.

Genom våra rekryteringsprocesser får du möjlighet att ta nästa steg i en utvecklande miljö, samtidigt som vi stöttar chefer och ledare med insikter för en trygg onboarding och långsiktig framgång.

För oss handlar rekrytering inte bara om att matcha kompetens, utan om att skapa rätt sammanhang där människor kan växa, bidra och känna att de utvecklas över tid.