Arbetsbeskrivning

Om uppdraget

Vi söker en serviceinriktad IT-tekniker till ett konsultuppdrag inom 1st-line support i Malmö. Du blir en del av en lokal supportfunktion och hjälper användare med tekniska frågor och incidenter via telefon, e-post och ärendehanteringssystem. Rollen är på heltid och utförs på plats.

Dina arbetsuppgifter

• Ta emot, registrera, felsöka och lösa supportärenden i first line

• Ge användarstöd kring datorer, konton, behörigheter, programvara och kringutrustning

• Eskalera mer komplexa ärenden till rätt supportnivå

• Dokumentera lösningar och bidra till en hög servicenivå

Vi söker dig som

• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande kompetens

• Har minst fyra års erfarenhet av liknande IT-supportarbete

• Är pedagogisk, kommunikativ och lösningsorienterad

• Trivs i en serviceinriktad roll med många kontaktytor

• Kan arbeta heltid på plats i Malmö och är tillgänglig med kort varsel

Praktisk information

Plats: Malmö, 100 % på plats

Omfattning: Heltid, cirka 40 timmar per vecka

Start: 28 september 2026 eller så snart som möjligt

Slut: 18 december 2026

Förlängning: Möjlighet till förlängning i upp till 18 månader

Urval sker löpande. Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.