Arbetsbeskrivning

Svenska Gravstenar & Begravningsbyrå AB hjälper familjer med omnejd att hedra sina nära genom att välja gravstenar bland annat svensk eller skandinavisk granit samt praktiskt stöd i samband med begravningar.

Vi är ett mindre bolag i tillväxt där varje kund får ett personligt bemötande. Nu söker vi dig som vill bli en viktig del av vår verksamhet och vara den som möter och vägleder våra kunder genom hela processen.

Om rollen Vi söker dig som tycker om att arbeta med människor och som trivs med en roll där du får kombinera kundservice, försäljning, administration och praktiskt arbete. Som ansvarig säljare är du ofta kundens första kontakt hos oss. Du hjälper kunden att hitta rätt lösning utifrån deras behov och önskemål. Du följer kunden genom hela processen och ser till att de känner sig trygga och väl omhändertagna från första kontakt till avslutat uppdrag.

Många av våra kunder befinner sig i en känslig situation. Därför är det viktigt att du är lyhörd, respektfull, lugn och professionell i ditt bemötande.

Rollen är varierande och innehåller både kundkontakt, försäljning, administrativa och praktiska arbetsuppgifter.

I rollen ingår bland annat

• Kundkontakt, rådgivning och försäljning

• Ta emot kunder och hjälpa dem att hitta rätt gravsten och lösning

• Hjälpa kunder att designa och anpassa gravstenar med hjälp av vårt

• designverktyg på hemsidan

• Ta emot och hantera telefonsamtal och andra kundförfrågningar

• Administration och uppföljning av kundfrågor, kundärenden och beställningar

• Kontakt och samordning kring beställningar och leveranser

• Praktisk hantering och administration kopplad till begravningar

• Hålla ordning i lokalen och hjälpa till med städning

• Övriga praktiska arbetsuppgifter som tillhör verksamheten

Vi erbjuder

Ett litet team där du snabbt blir en del av vardagen och kan växa med bolaget. Ett arbete där du gör skillnad för människor i en av livets svåraste stunder Provanställning som övergår till en tillsvidareanställning, heltid, vardagar dagtid 8–17

Plats: Södertälje Tillträde: Enligt överenskommelse Lön: Grundlön + provision

För frågor är du varmt välkommen att höra av dig med frågor direkt till [email protected]

Rekryteringen görs i samarbete med Tillväxt Botkyrka. Urvalet sker löpande och dina svar på ansökningsfrågorna ligger till grund för bedömning av din ansökan. På grund av hur annonsplattformen är uppbyggd kan Tillväxt Botkyrka stå som arbetsgivare, men tjänsten som beskrivs ovan är alltid hos den arbetsgivare som omnämns. Arbetsgivaren får rekryteringsstöd av Tillväxt Botkyrka för att hitta just dig.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.